Para mejorar nuestro servicio web y hacer que su experiencia sea lo más cómoda posible, utilizamos cookies, píxeles de seguimiento o tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador cuando visita nuestro sitio web y permiten la asignación repetida de su navegador. Las cookies almacenan información como la configuración de su idioma, la duración de su visita a nuestro sitio web o la información que introduce en él. Esto evita la necesidad de volver a introducir todos los datos necesarios para cada uso. Las cookies también nos permiten reconocer sus preferencias y adaptar nuestro sitio web a sus intereses. Utilizamos marcas en nuestras páginas ("Web beacons") para registrar, por ejemplo, la frecuencia con la que se accede a nuestras páginas y se hace clic en ellas cada vez que se cargan, también sin ninguna intervención o inferencia en su ordenador.

Usamos cookies y píxeles de seguimiento para diferentes propósitos, lo que también significa que tienen diferentes fundamentos jurídicos. Remítase al párrafo de cookies en nuestra política de privacidad a continuación para comprender de qué manera usamos los distintos tipos de cookies para cumplir con diferentes propósitos y durante cuánto tiempo almacenamos la información recopilada.

En la siguiente sección, puede evitar que se guarden las cookies publicitarias y las cookies de rendimiento, o bien puede cambiar sus preferencias para el futuro en cualquier momento.

La protección de sus datos personales es una cuestión muy importante para Freeletics. Por lo tanto, cumplimos con los requisitos legales al recopilar y procesar sus datos personales. A continuación, le informamos detalladamente sobre el alcance y la finalidad de la recolección de datos.

Principio de utilización anónima de datos

En principio, nuestro sitio web se puede utilizar sin proporcionar ningún dato personal. El uso de servicios y ofertas específicas (Freeletics Training, Freeletics Running, Freeletics Gym y Freeletics Nutrition, en resumen, las "Aplicaciones de Freeletics") en nuestro sitio web y en nuestras aplicaciones pueden implicar regulaciones divergentes que en este caso se explican a continuación. Los fundamentos legales de protección de datos pueden encontrarse en el Reglamento general de protección de datos (RGPD).

Accediendo a nuestro sitio web o aplicaciones, se transferirán algunas informaciones, como, por ejemplo, la dirección IP. Con esto, se remite información sobre el dispositivo final utilizado (ordenador, smartphone, tableta, etc.), el navegador utilizado (Internet Explorer, Safari, Fire-Fox, etc.), el momento del acceso al sitio web, el llamado referer y la cantidad de datos transferidos.

Estos datos no pueden ser utilizados por nosotros para identificar al usuario en particular. Estas informaciones nos sirven para identificar el atractivo de nuestras ofertas y, eventualmente, mejorar su rendimiento o servicios, y crear así una configuración más interesante para usted.

No obstante, le informamos de que en el caso de una dirección IP estática sobre una consulta RIPE, puede ser posible en casos particulares una referencia personal, pero es una práctica que, sin embargo, nosotros no llevamos a cabo. No obstante, esta web es accesibles tanto desde direcciones IP transmitidas de forma estática como dinámica.

Recolección y tratamiento de datos personales

Los datos personales solo serán registrados por nosotros si usted nos los comunica expresamente, por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros, en particular para el registro de una cuenta Freeletics, el hacer un pedido, una solicitud de información o si se va a publicar ésta en su perfil de nuestras aplicaciones de Freeletics o en el área de Comentarios.

Nosotros utilizamos los datos personales indicados por usted solo en la medida en la que éstos sean necesarios para la prestación y desarrollo de nuestros servicios.

Nosotros guardamos sus datos durante el tiempo que sea necesario guardarlos para el cumplimiento del objetivo previsto, o hasta que usted cancele o borre su cuenta o a no ser que los plazos legales de conservación de los mismos obliguen a su conservación. Finalmente se borrarán todos los datos según la legislación vigente, o se limitará su tratamiento.

En el caso de un uso meramente informativo, es decir, cuando usted no se registre o nos transmita información por otras vías, solo recolectaremos los datos personales que haya transmitido su navegador a nuestro servidor. Si usted desea visitar nuestra web, recopilaremos los siguientes datos necesarios para nosotros desde un punto de vista técnico, con el fin de poder mostrarle nuestros contenidos y garantizar la estabilidad y seguridad (los fundamentos legales son el interés autorizado según el art. 6 secc. 1 p. 1 párr. f del Reglamento relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos).

En el marco de la ponderación de intereses según el artículo 6 (1) (f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos considerado y ponderado nuestro interés en la puesta a disposición de sitios web y aplicaciones y su interés en el procesamiento de sus datos personales de un modo que cumpla con las normas de protección de datos. Puesto que los datos a continuación son necesarios desde el punto de vista técnico para la provisión de nuestros servicios y también para garantizar la estabilidad y la seguridad, en especial la protección frente a un uso indebido, hemos llegado a la conclusión de que, con una garantía de protección de datos avanzada, estos datos pueden procesarse considerando debidamente su interés en el tratamiento de conformidad con las normas de protección de datos.

Datos	Finalidad del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Sistema operativo utilizado	Asegurar la evaluación mediante equipos y una presentación optimizada del sitio web o la aplicación	Por tiempo indefinido
Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada	Evaluación de los navegadores utilizados para optimizar nuestros sitios web para este fin	Por tiempo indefinido
Dirección IP	Visualización del sitio web en el dispositivo correspondiente Investigación y prevención de casos de fraude Acreditación del consentimiento del usuario para el envío de la newsletter
Fecha y hora de la visita	Visualización del sitio web en el dispositivo correspondiente Investigación y prevención de casos de fraude Acreditación del consentimiento del usuario para el envío de la newsletter
Si corresponde, fabricante, modelo y versión del smartphone, tableta u otro dispositivo, así como el tipo y la versión de la aplicación	Evaluación de fabricantes de dispositivos y tipos de dispositivos móviles con fines estadísticos	Por tiempo indefinido
ID de sesión	Identificación de instalación	Por tiempo indefinido

La recopilación de datos para la provisión de sitios web y el almacenamiento de datos en archivos de registro es indispensable para el sitio web y su funcionamiento. Por lo tanto, el usuario no dispone de posibilidad de reclamación u objeción.

Registro de una cuenta Freeletics

A través de nuestro sistema de acceso usted puede crear una cuenta Freeletics, con la que podrá acceder a todas nuestras ofertas (Freeletics Training, Freeletics Running, Freeletics Gym, Freeletics Nutrition y Freeletics Essentials) tras el primer registro. Utilizamos cookies ("pequeños archivos") en su navegador para identificarle. Todos los datos que introduzca en su cuenta se almacenarán en una base de datos de Freeletics GmbH a través del proveedor que se indica abajo. Algunas de nuestras ofertas solo se pueden utilizar si se crea una cuenta de Freeletics. Entre ellas se incluyen Freeletics Training, Freeletics Running, Freeletics Gym y Freeletics Nutrition. En el momento de la inscripción se solicitan los datos mencionados a continuación (algunos obligatorios). También debe tener en cuenta nuestra Política de Privacidad y aceptar nuestros Términos y Condiciones y la Política de Revocación.

Después de ingresar sus datos, recibirá un enlace de registro en la dirección de correo electrónico que proporcionó. El enlace de registro es válido por 7 días. Tras la confirmación de su registro a través de este enlace, se creará su cuenta deFreeletics y podrá acceder a nuestros servicios. En caso de no confirmar su registro, sus datos personales se eliminarán inmediatamente después del vencimiento del enlace. Si aún desea registrarse en Freeletics pasados los 7 días, le rogamos que se registre nuevamente.

Datos	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Nombre	Forma de dirigirse directa y presentación	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente
Apellido	Forma de dirigirse directa y presentación	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente
Dirección de correo electrónico	Identificación de la cuenta del cliente	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente
Contraseña	Identificación de la cuenta del cliente	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente
Dirección IP al iniciar sesión	Transferencia de datos durante registro al servidor web	Aplicación de la relación contractual	Por tiempo indefinido
Género	Experiencia adecuada del usuario	Aplicación de la relación contractual	Por tiempo indefinido
Personalización del Coach (fecha de nacimiento, altura y peso, objetivos de fitness, nivel de forma física, y modalidades)	Experiencia adecuada del usuario	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD
Amazon Web Services	Procesador de pedidos	Sí	EE.U	Cláusulas de contrato estándar de la UE

Registro con Google

También es posible crear su cuenta de Freeletics a través de su cuenta de Google, o bien, vincularla a su perfil de Google. Puede registrarse con su cuenta de Google o iniciar sesión si simplemente utiliza el botón de Google en lugar de otras opciones al registrar su cuenta de Freeletics. A continuación, se le redirigirá a Google (donde deberá iniciar sesión o necesitará una cuenta) y recibirá una explicación de los datos que necesitamos de usted en Google, en particular, la información de su perfil público, como su nombre, apellidos, género y dirección de correo electrónico, que ha almacenado allí. Esto es necesario para que su identificación permita crear una cuenta segura de Freeletics para usted. Su perfil de Google y su cuenta de Freeletics estarán permanentemente vinculados a través de su dirección de correo electrónico. Almacenamos sus datos de correo electrónico y en caso de que sea necesario, nos pondremos en contacto con usted mediante esta dirección con informaciones. También almacenamos la información de que usted se registró a través de Google. Una vez que inicie sesión en Google, puede iniciar también sesión con nosotros. No compartiremos ninguna información sobre usted con Google sin su consentimiento.

Importante: No contamos en ningún momento con acceso a sus credenciales de acceso de Google y no podremos publicar en su perfil de Google sin su permiso explícito.

Puede consultar cómo gestiona Google la configuración de privacidad en el Aviso de privacidad de Google y en las Condiciones de uso, donde también puede leer las condiciones aplicables al proceso de registro e inicio de sesión antes mencionado.

Datos	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento	Plataforma
Nombre	Forma de dirigirse directa y presentación	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente	Google
Apellido	Forma de dirigirse directa y presentación	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente	Google
Dirección de correo electrónico	Identificación de la cuenta del cliente	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente	Google
Contraseña	Identificación de la cuenta del cliente	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente	Google
Dirección IP al iniciar sesión	Transferencia de datos durante registro al servidor web	Aplicación de la relación contractual	Por tiempo indefinido	Google

Registro con Apple

Le ofrecemos la posibilidad de registrarse e iniciar sesión a través del Inicio de sesión de Apple usando su cuenta de Apple. Al registrarse por primera vez con el ID de Apple, la aplicación le pedirá su nombre y dirección de correo electrónico para poder crear su cuenta.

Almacenamos sus datos de correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted en esta dirección con la información necesaria.

Si se registra con la función "Registrarse con el ID de Apple", Apple no le seguirá ni creará un perfil suyo. Apple solo recopila la información necesaria para comprobar que usted tiene derecho a registrarse y gestionar su cuenta. Mientras tenga una sesión iniciada en su dispositivo, también estará iniciada automáticamente en la aplicación. Aquí encontrará más información sobre Iniciar sesión con Apple.

Uso del inicio de sesión único de Decathlon (SSO)

Como parte de nuestra asociación con Decathlon S.A., también le ofrecemos la posibilidad de crear su cuenta de Freeletics utilizando los datos de acceso a su cuenta de Decathlon (inicio de sesión único o "SSO", por sus siglas en inglés), o de vincular su cuenta de Freeletics con su cuenta de Decathlon.

Esta función está pensada para optimizar la experiencia del usuario simplificando el acceso a la cuenta y su gestión.

Si opta por registrarse o iniciar sesión a través del inicio de sesión único de Decathlon, recibiremos determinados datos personales de Decathlon para facilitar su autenticación. Los datos transferidos pueden incluir: nombre, dirección de correo electrónico, ID de usuario de Decathlon. Esta información es necesaria a los efectos de su identificación para crear una cuenta segura de Freeletics para usted o para asociarla a su perfil existente de Freeletics. Su cuenta de Decathlon y su cuenta de Freeletics quedarán vinculadas de forma permanente mediante su dirección de correo electrónico. Almacenamos internamente su dirección de correo electrónico y le enviaremos información a esta dirección cuando sea necesario. También podemos determinar que ha iniciado sesión utilizando su cuenta de Decathlon.

Puede desconectar su cuenta de Decathlon en cualquier momento en la configuración de su cuenta de Freeletics. Freeletics no transmite sus datos personales a Decathlon más allá de lo necesario para la autenticación durante el proceso de inicio de sesión.

Si desea obtener más información sobre el modo en que Decathlon trata sus datos personales, consulte la política de privacidad de Decathlon.

 

Recopilación, procesamiento y uso de datos dentro de las aplicaciones de Freeletics

Perfil de la Comunidad

Para utilizar las aplicaciones de Freeletics, debe tener una cuenta de Freeletics. Usted ya sabe qué datos se recogen para este propósito. Con el fin de proporcionarle una experiencia óptima con Freeletics, el concepto de Freeletics se basa en parte en la publicación de cierta información de nuestros usuarios dentro de la Comunidad de Freeletics, incluida su propia información. Para que usted mismo pueda decidir si y qué datos desea publicar, a continuación, le presentamos nuestro programa con más detalle. Esto incluye la siguiente información en particular, que es visible para otros usuarios:

• Perfil público (fotografía, nombre, apellidos, lugar de entrenamiento, motivación y nivel de Freeletics)
• Condición física (progreso, objetivo y competencias)
• Información sobre el entrenamiento (duración y tipo de entrenamiento, número total de sesiones de entrenamiento, comentario y fotografía)
• Perfil en medios sociales (Facebook, Twitter e Instagram)
• Ingesta de alimentos (tipo de comida, comentario y fotografía)
• Seguidores (personas que le siguen y personas a las que sigue)

Con la información de su perfil público usted aparecerá en las aplicaciones de Freeletics. Esta información permite a otros usuarios encontrarle en las aplicaciones de Freeletics. Otros usuarios pueden ver su nombre y apellido (si los ha facilitado), su lugar de entrenamiento, su motivación y la foto de su perfil, y reconocerle con esta información si lo desea. Usted acepta en nuestras condiciones generales que, al comienzo de su trayectoria con Freeletics y mientras no realice ningún cambio en la configuración de privacidad, que todos los usuarios de Freeletics pueden ver su perfil, sus datos de entrenamiento, sus publicaciones, etc. sin permiso adicional. Esto tiene la finalidad de hacer más fácil seguirle y/o apoyarle en su trayectoria con comentarios y apoyo. Si ya no desea hacerlo, puede modificar su configuración de privacidad a "Privado" en cualquier momento, de modo que solo los atletas seleccionados tengan acceso a la información anterior.

Las aplicaciones de Freeletics almacenan todas las sesiones de entrenamiento o comidas completadas con éxito (en este caso, Freeletics Nutrition) y la información relacionada a ello, como fotografías subidas por usted mismo o los comentarios. Otros usuarios pueden ver esta información y tomarla como un incentivo para ellos mismos, dejar comentarios o decidir si quieren seguirle.

Además, dentro de nuestras aplicaciones de Freeletics ofrecemos la posibilidad de seguir a los usuarios para apoyarlos en sus experiencias de entrenamiento, animarlos o competir con ellos. Puede buscar usuarios por su nombre registrado en el perfil público. Se le informará de los nuevos seguidores en la aplicación móvil y, si lo desea, mediante un mensaje instantáneo.

Por lo tanto, parte de su información también está disponible para otros usuarios dentro de las aplicaciones de Freeletics. De esta manera queremos asegurarnos de que nadie está solo en su entrenamiento y de que sus logros también son apreciados y sirven como incentivo para los recién llegados.

Si no desea asociarse a estos servicios, es libre de no proporcionar ninguna información personal dentro de su perfil o entrenamientos, y de no conectar su cuenta a Facebook. Además, en este caso no debería guardar ninguna fotografía de las sesiones de entrenamiento ni introducir ningún comentario al respecto. Por esta razón, nos hemos asegurado de que cada usuario puede cambiar su información personal, la que puede ser vista por otros usuarios, y cada usuario es libre de usar su propio nombre o un nombre ficticio dentro de las aplicaciones de Freeletics.

Datos	Finalidad del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Perfil	Presentación e interacción en la Comunidad	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente
Fitness	Presentación e interacción en la Comunidad	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente
Información de entrenamiento	Presentación e interacción en la Comunidad	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente
Alimentación	Presentación e interacción en la Comunidad	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente
Perfil en redes sociales	Presentación e interacción en la Comunidad	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD
Amazon Web Services	Procesador de pedidos	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE

Foro de la Comunidad

También le ofrecemos la posibilidad de hacer preguntas relacionadas con Freeletics dentro de nuestro Foro de la Comunidad. El equipo que se encarga de gestionar la comunidad u otros usuarios de Freeletics responderán a las preguntas. Para poder hacer preguntas y comentar activamente en el Foro de la comunidad, debe iniciar sesión en el foro con sus datos de inicio de sesión de Freeletics. Su nombre, sus preguntas y comentarios serán visibles públicamente para todos los usuarios del Foro de la Comunidad.

Sus preguntas y comentarios se mostrarán en el Foro hasta que elimine su cuenta de Freeletics o su cuenta del Foro. Posteriormente sus datos personales se anonimizarán.

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD
Civilized Discourse Construction Kit, Inc. 8 The Green, Suite # 8383 Dover DE 19901, EE.UU	Procesador de pedidos	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE

Datos	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Inicio de sesión de Freeletics	Iniciar sesión con la cuenta de usuario	Consentimiento	Hasta el final de la conexión
Nombre y comentarios	Uso del Foro de la comunidad	Consentimiento	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de Freeletics y/o de la cuenta del Foro.

El Coach de Freeletics

Planes de entrenamiento y nutrición personalizados

Cuando utilice las aplicaciones de Freeletics, el Coach de Freeletics le proporcionará continuamente planes de entrenamiento y nutrición personalizados basados en su información personal, preferencias de entrenamiento o nutrición y sesiones completadas con éxito. Aquí utilizamos un algoritmo complejo para analizar, entre otras cosas, el rendimiento de su entrenamiento y compararlo con el rendimiento de entrenamiento de otros usuarios similares a usted, para ofrecerle unidades de entrenamiento perfectamente personalizadas.

Datos	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Rendimiento de entrenamiento	Ajuste del plan de entrenamiento	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta o la eliminación de la información por el propio cliente
Peso	Ajuste del plan de entrenamiento	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta o la eliminación de la información por el propio cliente
Talla	Ajuste del plan de entrenamiento	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta o la eliminación de la información por el propio cliente
Fecha de nacimiento	Ajuste del plan de entrenamiento	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta o la eliminación de la información por el propio cliente
Preferencias de entrenamiento	Ajuste del plan de entrenamiento	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta o la eliminación de la información por el propio cliente
Preferencias alimenticias	Ajuste del plan de nutrición	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta o la eliminación de la información por el propio cliente
Alimentación	Ajuste del plan de nutrición	Aplicación de la relación contractual	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta o la eliminación de la información por el propio cliente

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD
Amazon Web Services	Procesador de pedidos	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE

"Adaptar sesión" y restricciones

En la sección "Adaptar sesión" de la aplicación de entrenamiento de Freeletics, puede cambiar el entrenamiento propuesto al indicarnos cómo le gustaría entrenar. Esto incluye restricciones relacionadas con el tiempo, el equipamiento, el ruido o la intensidad. Además, puede excluir ciertas partes del cuerpo, como la “parte superior de la pierna”, al definir la próxima semana de entrenamiento con el Coach. Procesamos esta información para generar los entrenamientos para nuestros usuarios, teniendo en cuenta dichas restricciones. Puede cambiar las preferencias que seleccionó anteriormente en la sección "Adaptar sesión" de la aplicación.

Si usted está lesionado y no puede entrenar, es posible suspender temporalmente su entrenamiento. Puede informar a Freeletics voluntariamente de esta situación. Esta información solo se utiliza como motivo de la correspondiente prórroga o suspensión de su entrenamiento con el Coach y posteriormente se hace anónima.

Datos	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Información sobre la adaptación del entrenamiento o la exclusión de determinadas partes del cuerpo.	Ajuste de la semana del Coach de acuerdo con los ajustes	Aplicación de la relación contractual / Consentimiento	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta o la eliminación de la información por el propio cliente

Valoración de los datos de localización

Dentro de nuestra aplicaciones de Freeletics, en especial en la Freeletics Running y Freeletics Training, es posible registrar carreras. Para ello necesitamos tener acceso a los datos de localización. Estos datos nos permiten calcular el trayecto recorrido en el tiempo correspondiente, y, de esta forma, determinar correctamente la meta final en el caso de un trayecto predefinido o el trayecto recorrido.

Datos	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Información sobre ubicación	Determinación de la posición para la distancia de carrera. Información basada en la ubicación	Consentimiento	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta o la eliminación de la información por el propio cliente
Ciudad de entrenamiento	Interacción con la Comunidad	Consentimiento	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD
Amazon Web Services	Procesador de pedidos	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE

Derechos de acceso

Necesitamos disponer de estas posibilidades de acceso e informaciones para la capacidad de función técnica de nuestra aplicación y para la preparación de los servicios ofrecidos con la aplicación, especialmente para poder acceder a su cámara o a sus fotos, calcular su trayecto de carrera y las calorías gastadas por la actividad desarrollada, o poder enviarle notificaciones push que le informen sobre nuevos seguidores o comentarios. Durante el proceso de instalación o antes del primer uso, solicitamos permiso para acceder a las funciones en particular e información, accediendo a dichas funciones solamente si se nos da permiso para hacerlo. En los ajustes podrá retirar manualmente los derechos de acceso dependiendo de cada sistema operativo. Para hacerlo, lo encontrará en las instrucciones de fabricación de su sistema operativo móvil. No obstante, tenga en cuenta que, sin las autorizaciones correspondientes, el uso de la aplicación será limitado o incluso pudiera no ser posible.

Antes de usar la aplicación por primera vez o usar una función por primera vez, le pedimos al usuario los permisos correspondientes para el propósito que se describe a continuación:

Autorización	Objetivo
Cámara	Captura de fotos para el perfil/área de Comentarios
Galería de fotos	Selección de fotos para el perfil/área de Comentario
Determinación de la ubicación	Determinación de trayecto, valoración estadística
Envío de notificaciones push (otorgado por el sistema operativo)	Recepción de notificaciones push
Datos de móviles/WLAN (otorgado por el sistema operativo)	Utilización de Internet y carga de nuevos contenidos

Formulario de contacto

Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico o mediante el formulario de contacto.

Los datos personales que nos transmita de esta manera serán utilizados exclusivamente para el fin para el cual se hayan puesto a nuestra disposición durante el contacto.

La base legal en este caso es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si el objetivo de su solicitud es celebrar un contrato (p. ej., adquirir una suscripción), la base legal para el procesamiento de los datos comunicados es también la necesidad del procesamiento para prestar servicios (pre)contractuales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.

Siempre que solicitemos datos a través de nuestro formulario de contacto que sean necesarios para una toma de contacto, irán marcados como datos obligatorios (*). Todos los datos que no estén marcados con asterisco serán opcionales. Estos datos nos sirven para concretar su solicitud y para optimizar la gestión de su petición. La comunicación de estos datos solo se llevará a cabo expresamente con total libertad, y con su correspondiente autorización. Siempre que se trate de datos sobre canales de comunicación (como, por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono), está además conforme con que nos pongamos en contacto con usted también a través de este canal de comunicación para dar respuesta a su petición.

Podrá en todo momento revocar su declaración de autorización para el futuro. Para poder ejercer la revocación, deberá ponerse en contacto con la instancia citada al final de esta declaración.

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD
Zendesk, Inc. 1019 Market St San Francisco, CA 94103 EE.UU	Procesador de pedidos	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE

Datos	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Dirección IP al iniciar sesión	Envío del contenido del formulario al servidor web	Inicio / Ejecución de la relación contractual / Intereses	Hasta el final de la conexión
Tipo de saludo*	Forma de dirigirse directa	Consentimiento	Hasta el final de la obligación de presentar pruebas / Hasta el final del derecho de almacenamiento para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales
Nombre*	Forma de dirigirse directa	Consentimiento	Hasta el final de la obligación de presentar pruebas / Hasta el final del derecho de almacenamiento para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales
Apellido*	Forma de dirigirse directa	Consentimiento	Hasta el final de la obligación de presentar pruebas / Hasta el final del derecho de almacenamiento para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales
Asunto de la solicitud	Contestación a la solicitud	Inicio / Ejecución de la relación contractual / Intereses	Hasta el final de la obligación de presentar pruebas / Hasta el final del derecho de almacenamiento para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales
Asunto / Descripción	Contestación a la solicitud	Inicio / Ejecución de la relación contractual / Intereses	Hasta el final de la obligación de presentar pruebas / Hasta el final del derecho de almacenamiento para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales
Dirección de correo electrónico	Contestación a la solicitud	Inicio / Ejecución de la relación contractual / Intereses	Hasta el final de la obligación de presentar pruebas / Hasta el final del derecho de almacenamiento para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales
Producto*	Contestación a la solicitud	Consentimiento	Obligación de prueba hasta el final
Adjuntos*	Contestación a la solicitud	Consentimiento	Obligación de prueba hasta el final

* información opcional

Mensajes instantáneos como parte de la experiencia del usuario

Si desea que nuestras notificaciones instantáneas se muestren en su dispositivo iOS móvil incluso si no está usted de momento en la aplicación, le pedimos su consentimiento. Nuestra aplicación solo utiliza estas notificaciones instantáneas si usted las ha aceptado expresamente. Puede desactivar las notificaciones instantáneas en cualquier momento en la configuración. Si utiliza un dispositivo Android, las notificaciones instantáneas se permiten automáticamente siempre que no las desactive manualmente en su configuración.

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD
Amazon Web Services	Procesador de pedidos	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE
Google Firebase	Procesador de pedidos	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE
Braze Inc.	Procesador de pedidos	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE

Datos	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Token del dispositivo	Transferir a su dispositivo	Consentimiento	Hasta la revocación del consentimiento
Datos de usuario que también son accesibles en su perfil público	Forma de dirigirse directa y presentación	Consentimiento	Hasta la revocación del consentimiento

Noticias instantáneas con fines de marketing

Si desea que nuestras notificaciones instantáneas de marketing se muestren en su dispositivo iOS móvil incluso si no está en la aplicación, le pedimos su consentimiento. Nuestra aplicación solo utiliza estas notificaciones instantáneas de marketing si usted las ha aceptado expresamente. Puede desactivar las notificaciones instantáneas en cualquier momento en la configuración. Si utiliza un dispositivo Android, las notificaciones instantáneas se permiten automáticamente siempre que no las desactive manualmente en su configuración.

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD
Amazon Web Services	Procesador de pedidos	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE
Google Firebase	Procesador de pedidos	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE
Braze Inc.	Procesador de pedidos	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE

Datos	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Device Token y otras informaciones de dispositivos	Transferir a su dispositivo	Consentimiento	Hasta la revocación del consentimiento
Datos de uso	Forma de dirigirse directa	Consentimiento	Hasta la revocación del consentimiento
Informaciones de campañas	Forma de dirigirse directa	Consentimiento	Hasta la revocación del consentimiento

Newsletter

Puede suscribirse a nuestra newsletter si desea recibir regularmente noticias nuestras o información sobre determinados temas y productos mencionados en la declaración de consentimiento.

Para la inscripción necesitamos una dirección de correo electrónico válida.

La indicación de otros datos marcados especialmente es voluntaria y se utiliza para poder dirigirse a usted personalmente. Esto solo se realiza con su consentimiento por separado.

Para asegurarnos de que realmente desea recibir información de nosotros, utilizamos el llamado procedimiento de doble consentimiento. Una vez que se haya suscrito, recibirá un correo electrónico con un enlace para activar el servicio de newsletter. Esto significa que después de su suscripción le enviaremos un correo electrónico a la dirección indicada en el que le pediremos que confirme que desea recibir la newsletter. Si no confirma su registro, no se guardará su información en nuestra herramienta de distribución de correos electrónicos. Además, almacenamos sus direcciones IP y la hora en la que se suscribió y confirmó la newsletter. El objetivo del procedimiento es poder justificar su inscripción y, si es necesario, aclarar un posible uso indebido de sus datos personales.

Por supuesto, usted tiene las opciones que se muestran para darse de baja de la newsletter en cualquier momento. Encontrará el enlace para darse de baja en el pie de cada mensaje de correo electrónico o en la configuración de su perfil.

Licencia de publicidad directa con arreglo al artículo 7, apartado 3, de la UWG [Ley alemana contra la competencia desleal]

Utilizaremos la dirección de correo electrónico recogida (a través de nuestra aplicación o sitio web) durante el registro en una cuenta de Freeletics para la publicidad directa de productos y servicios propios y similares (en especial, el Coach de Freeletics). Si ya no desea recibir publicidad directa, puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento. Encontrará el enlace para darse de baja en el pie de cada mensaje de correo electrónico o en la configuración de su perfil. También puede enviarnos un correo electrónico a privacy@freeletics.com.

Datos	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Dirección de correo electrónico	Llamado para publicidad directa	Posibilidad de publicidad directa según la UWG	Hasta la revocación o anulación de los requisitos legales

Personalización de la newsletter y del correo electrónico, así como evaluación de la relación de usuario

Comunicamos que, para el envío de la newsletter y de correos electrónicos para fines de publicidad directa, valoraremos su comportamiento como usuario, es decir, la relación de apertura y activación. Técnicamente, se realiza la valoración de su relación de usuario a través del proveedor que se cita posteriormente. De esta forma, podremos sacar conclusiones sobre su comportamiento de uso con el fin de mejorar nuestras comunicaciones por correo electrónico y garantizar que solo reciba correos electrónicos y newsletters de interés para usted. Asimismo, solo se realizará el rastreo de su comportamiento como usuario en la newsletter con su consentimiento expreso.

El rastreo de su comportamiento como usuario en correos electrónicos solo se realiza en base al art. 6, apdo. 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos.

Si desea evitar la personalización y el seguimiento, o si no está de acuerdo con el tratamiento para los fines antes mencionados, puede oponerse enviando un correo electrónico a privacy@freeletics.com o realizando los cambios correspondientes en la configuración de su perfil.

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD
Braze Inc.330 West 34th St, New York, NY 10001, EE.UU	Procesador de pedidos	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE

Datos en el marco del registro para el newsletter (personalizado) (*)	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Dirección IP al iniciar sesión	Detección de Doble Opción(DOI)	Consentimiento	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente
Fecha de inscripción	Detección de Doble Opción	Consentimiento	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente
Dirección IP para DOI	Detección de Doble Opción	Consentimiento	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente
Zeitpunkt der DOI-Verifizierung	Detección de Doble Opción	Consentimiento	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente
Dirección de correo electrónico	Envío de la newsletter	Consentimiento	Hasta revocación / oposición
Género	Forma de dirigerse directa	Consentimiento	Hasta revocación / oposición
Nombre	Forma de dirigerse directa	Consentimiento	Hasta revocación / oposición
Apellido	Forma de dirigerse directa	Consentimiento	Hasta revocación / oposición
Fecha de nacimiento	Uso con fines de marketing	Consentimiento	Hasta revocación / oposición

Datos en el contexto del seguimiento (tracking)	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Dirección IP	Conexión con la herramienta de evaluación por correo electrónico	Consentimiento	Hasta revocación / oposición
Enlace personalizado	Registro del comportamiento del clic	Consentimiento	Hasta revocación / oposición
Información sobre dispositivos	Transferir a su dispositivo	Consentimiento (newsletter) Interés legítimo (marketing directo)	Hasta revocación / oposición
Datos de uso	Se ocupa directamente del comportamiento al registrarse, lo mide y evalúa.	Consentimiento (newsletter) Interés legítimo (marketing directo)	Hasta revocación / oposición
Informaciones de campañas	Se ocupa directamente del comportamiento al registrarse, lo mide y evalúa.	Consentimiento (newsletter) Interés legítimo (marketing directo)	Hasta revocación / oposición

Apple Health Kit

Nosotros utilizamos el HealthKit Framework de Apple (Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE.UU.; “Apple”), que pone a su disposición un espacio de almacenamiento de datos de salud y fitness en el iPhone y Apple Watch y que permite a las aplicaciones (con el consentimiento expreso del usuario) comunicarse con la HealthKit Store para poder acceder a dichos datos y cederlos.

Si activa el HealthKit Framework en los ajustes de su iPhone o Apple Watch, Freeletics podrá, con su consentimiento, enviar cierta información a Apple, como las calorías consumidas en las actividades, los trayectos (andando y corriendo), además de sus entrenamientos (comienzo y final del entrenamiento [fecha], duración del entrenamiento, tipo de entrenamiento, de interior o exterior), para que pueda hacer un seguimiento y mostrar sus actividades de salud y fitness.

Solo con su consentimiento expreso, Freeletics también procesará información adicional de entrenamiento y actividades de fitness de proveedores externos. Si nos ha dado su consentimiento, procesaremos su frecuencia cardíaca y otras informaciones sobre el entrenamiento (comienzo y final del entrenamiento [fecha], duración del entrenamiento, tipo de entrenamiento, de interior o exterior, cadencia), que se obtienen a través del HealthKit Framework.

Utilizamos sus datos de salud y fitness para ofrecerle información personalizada, seguir y mostrar su progreso y ayudarle a alcanzar sus objetivos de fitness. Freeletics no utilizará la información obtenida mediante el uso del HealthKit Framework para servicios de publicidad u otros servicios similares. Para que pueda desarrollar hábitos de fitness a largo plazo, queremos seguir y mostrar su progreso diario. Solo almacenamos en nuestros servidores la información que Apple HealthKit nos proporciona para poder mostrarle los datos relevantes sobre sus entrenamientos. Estos datos no se compartirán con terceros. El fundamento jurídico en este caso es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

El HealthKit Framework puede complementarse con nuevos atributos de datos que se hayan reproducido en el producto y que usted deberá confirmar. Podrá, en todo momento, suspender el acceso de Apple a sus datos, evitando, de esta forma, su cesión cambiando los ajustes de su dispositivo móvil. Encontrará más información sobre el HealthKit aquí.

Google Health Connect

Utilizamos Google Health Connect de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; “Google”), que pone a su disposición un lugar de almacenamiento central de datos de salud y fitness en su teléfono Android y, con el consentimiento expreso del usuario, permite la comunicación de Apps con Google Health Connect para poder tener acceso a dichos datos y cederlos.

Si activa Google Health Connect en los ajustes de su dispositivo, Freeletics podrá, con su consentimiento, enviar cierta información a Google Health Connect, como las calorías consumidas en las actividades, los trayectos (andando y corriendo), además de sus entrenamientos (comienzo y final del entrenamiento [fecha], duración del entrenamiento, tipo de entrenamiento, de interior o exterior), para que pueda hacer un seguimiento y mostrar sus actividades de salud y fitness.

Solo con su consentimiento expreso, Freeletics también procesará información adicional de entrenamiento y actividades de fitness de proveedores externos. Si nos ha dado su consentimiento, procesaremos su frecuencia cardíaca y otras informaciones sobre el entrenamiento (comienzo y final del entrenamiento [fecha], duración del entrenamiento, tipo de entrenamiento, de interior o exterior, cadencia), que se obtienen a través de Google Health Connect.

Utilizamos sus datos de salud y fitness para ofrecerle información personalizada, seguir y mostrar su progreso y ayudarle a alcanzar sus objetivos de fitness. Freeletics no utilizará la información obtenida mediante el uso de Google Health Connect para servicios de publicidad u otros servicios similares. Para que pueda desarrollar hábitos de fitness a largo plazo, queremos seguir y mostrar su progreso diario. Solo almacenamos en nuestros servidores la información que Google Health Connect nos proporciona para poder mostrarle los datos relevantes sobre sus entrenamientos. Estos datos no se compartirán con terceros. El fundamento jurídico en este caso es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

Google Health Connect se puede complementar con nuevos atributos de datos que se hayan reproducido en el producto y que usted deberá confirmar. El uso de la información recibida de Google Health Connect se ajustará a la política de permisos de Google Health Connect, incluidos los requisitos de uso limitado.

Podrá, en todo momento, suspender el acceso de Google a sus datos, evitando, de esta forma, su cesión cambiando los ajustes de su dispositivo móvil. Podrá encontrar más información sobre Google Health Connectaquí.

Integración con Strava

Freeletics se integra con Strava (Strava, Inc., 208 Utah Street, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos) para mejorar su experiencia de entrenamiento al permitir una sincronización fluida de sus actividades de fitness entre las dos plataformas. Cuando conecte su cuenta de Strava con Freeletics, recopilaremos y utilizaremos los siguientes datos de Strava: información sobre el entrenamiento, como el tipo de actividad, la fecha, la duración, la distancia, el ritmo, la ubicación y otras métricas relevantes registradas en Strava.

La conexión de su cuenta de Strava con Freeletics es totalmente opcional. Freeletics solo accederá a sus datos de Strava o enviará sus datos de Freeletics a Strava con su consentimiento expreso. Puede revocar este permiso en cualquier momento desconectando su cuenta de Strava de la aplicación de Freeletics en los ajustes de su dispositivo móvil.

Actualmente, Freeletics solo lee los datos de Strava. Sin embargo, en el futuro, tenemos previsto ampliar nuestra integración para incluir también el envío de sus datos de Freeletics a Strava. Esto significa que sus actividades registradas en Freeletics se cargarán automáticamente en su cuenta de Strava, lo que le permitirá mantener un registro de actividad unificado en ambas plataformas. Cuando se implemente esta función, usted tendrá pleno control de las actividades que se compartirán con Strava. Puede modificar la configuración a través de los ajustes de su cuenta de Freeletics en cualquier momento.

Utilizamos sus datos de salud y fitness para ofrecerle información personalizada, seguir y mostrar su progreso diario, crear hábitos de fitness a largo plazo y ayudarle a alcanzar sus objetivos de fitness. Freeletics no utilizará la información obtenida mediante la integración con Strava para servicios de publicidad u otros servicios similares. Solo almacenamos en nuestros servidores la información que Strava nos proporciona para poder mostrarle los datos relevantes sobre sus entrenamientos. Estos datos no se compartirán con terceros. El fundamento jurídico en este caso es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede encontrar más información sobre la integración con Strava aquí.

Coach+

Coach+ es nuestro coach de fitness virtual con el que nuestros usuarios pueden interactuar cuando necesitan apoyo durante su trayectoria de Freeletics. Si decide usar Coach+, es importante que entienda que Coach+ utiliza un modelo de lenguaje grande (LLM, por sus siglas en inglés) externo proporcionado por OpenAI Ireland Ltd. (OpenAI), nuestro socio de inteligencia artificial. Coach+ solo se entrena con datos protegidos y Freeletics se encarga de su implementación. Para entrenar al Coach+, utilizamos únicamente datos de fitness agregados o anónimos. Coach+ está integrado y conectado con una interfaz de acceso público de OpenAI. Cuando usted le hace una pregunta al Coach+, esta se reenvía a la interfaz de OpenAI. Las respuestas de Coach+ se ajustan a sus consultas y a la información relevante recopilada de su conversación y de sus métricas de Freeletics. Coach+ utiliza sus métricas anonimizadas de Freeletics (edad, sexo, peso corporal, objetivo de entrenamiento) y las combina con los conocimientos científicos de Freeletics para ayudarle a optimizar su salud, su forma física y su rendimiento. Exigimos a nuestro socio de inteligencia artificial que solo utilice sus métricas anonimizadas de Freeletics para permitir que Coach+ pueda generar respuestas a sus consultas. Nos hemos asegurado de que nuestro socio de inteligencia artificial se adhiera a una "política de retención cero/entrenamiento cero" en lo que respecta a sus consultas y a las métricas de Freeletics. Esto significa que nuestro socio de inteligencia artificial no retendrá ninguna de las métricas de Freeletics o conversaciones recibidas a través de su uso de Coach+, ni utilizará ninguno de estos datos para entrenar algoritmos o tecnología LLM. Su historial de chats y sus métricas anonimizadas de Freeletics solo se compartirán con OpenAI. Le pedimos que se abstenga de proporcionar cualquier información de identificación personal, como su nombre, durante las conversaciones con Coach+. Antes de interactuar con Coach+, le pedimos permiso para procesar y transferir sus preguntas y respuestas. Si decide compartir datos relacionados con su salud durante la conversación con Coach+, usted da su consentimiento para que dichos datos se procesen y compartan. Su historial de chats no se guarda en el hilo de conversación. Freeletics conservará el historial de sus conversaciones para evaluar y mejorar el rendimiento de Coach+.

El fundamento jurídico para el uso de este servicio es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, mientras que en el caso del tratamiento de datos sensibles (datos de salud) es el artículo 9, apartado 2, letra a del RGPD.

OpenAI Ireland Ltd. procesará los Datos del Cliente proporcionados por el Cliente que se originen en el Espacio Económico Europeo o en Suiza.  

En la medida en que OpenAI Ireland Ltd. transfiera Datos del Cliente a otras filiales de OpenAI en jurisdicciones que no proporcionen el mismo nivel de protección de datos, lo hará sobre la base de acuerdos intragrupo que incorporen disposiciones de mecanismos de transferencia adecuados para proteger los Datos del Cliente. Dichos mecanismos pueden incluir las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea el 4 de junio de 2021 (que pueden modificarse, actualizarse o reemplazarse ocasionalmente) ("CCE de la UE") o una decisión de adecuación emitida por la Comisión Europea en virtud del artículo 45 del RGPD.

Si desea obtener más información sobre el modelo integrado de OpenAI, consulte las directrices de OpenAI, accesibles al público en https://openai.com/policies.

Puede revocar su consentimiento y eliminar sus datos de Coach+ en cualquier momento en la sección "Privacidad" de la configuración de su perfil en la aplicación.

función de seguimiento del movimiento

Si decide adquirir y utilizar la función de seguimiento del movimiento disponible en nuestra aplicación, procesaremos determinados datos necesarios para poder ofrecerle esta función. Esta función usa la cámara del dispositivo para evaluar sus movimientos físicos durante los ejercicios seleccionados (p. ej., Squats, Pushups, Planks) y proporcionar información en tiempo real sobre su técnica. Para ello, la aplicación necesita acceder a la cámara del dispositivo. Todos los datos de las imágenes se procesan localmente en su dispositivo y se utilizan únicamente para proporcionar la función adquirida. No se almacenan imágenes ni vídeos ni se transmiten a Freeletics ni a terceros, y no se recopilan ni procesan datos biométricos según la definición del artículo 9 del RGPD.

El fundamento jurídico para el tratamiento de estos datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato, en concreto, para proporcionarle la función de seguimiento del movimiento adquirida. Puede desactivar el acceso a la cámara en cualquier momento a través de los ajustes del dispositivo, pero tenga en cuenta que si lo hace, la función de seguimiento del movimiento dejará de estar disponible.

Si desea obtener más información sobre cómo protegemos sus datos personales y sus derechos en virtud del RGPD, consulte el resto de esta Política de privacidad.

 

Cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares

Para mejorar nuestro servicio web y hacer que su experiencia sea lo más cómoda posible, utilizamos cookies, píxeles de seguimiento o tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador cuando visita nuestro sitio web y permiten la asignación repetida de su navegador. Las cookies almacenan información como la configuración de su idioma, la duración de su visita a nuestro sitio web o la información que introduce en él. Esto evita la necesidad de volver a introducir todos los datos necesarios para cada uso. Las cookies también nos permiten reconocer sus preferencias y adaptar nuestro sitio web a sus intereses.

Además, utilizamos marcas en nuestras páginas ("Web beacons") para registrar, por ejemplo, la frecuencia con la que se accede a nuestras páginas y se hace clic en ellas cada vez que se cargan, también sin ninguna intervención o inferencia en su ordenador.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Si desea evitar que se guarden cookies, puede seleccionar "No aceptar cookies" en la configuración de su navegador. Puede averiguar cómo funciona esto en detalle en las instrucciones del fabricante de su navegador. En todo momento puede eliminar las cookies que ya estén almacenadas en su ordenador. Sin embargo, nos gustaría señalar que nuestro sitio web solo puede utilizarse de forma limitada sin cookies.

Si desea evitar que se guarden las cookies publicitarias y las cookies de rendimiento, puede cambiar sus preferencias de cookies más arriba en cualquier momento.

Usamos cookies y píxeles de seguimiento para diferentes propósitos, lo que también significa que tienen diferentes fundamentos jurídicos y tiempos de almacenamiento. Encontrará más información sobre este tema en las siguientes secciones:

Cookies necesarias y funcionales

Estas cookies son necesarias para garantizar el uso de los servicios esenciales de este sitio web y el funcionamiento de la aplicación. Sin estas cookies, no podrá ver nuestro sitio correctamente. También utilizamos cookies funcionales, que nos ayudan a mejorar continuamente nuestro sitio web y la aplicación.

• Utilizamos servicios analíticos para analizar datos sobre la base de su comportamiento de navegación (por ejemplo, qué páginas ha visitado en el sitio web o cómo usa nuestra aplicación) y para mejorar la funcionalidad y el diseño de nuestro sitio web y la aplicación. Para este fin, usamos solo su ID de usuario de Freeletics (si ha iniciado sesión) o un identificador único, pero no utilizamos información que pueda servir para identificarlo (como su nombre o dirección de correo electrónico).
• Utilizamos herramientas de control de calidad para medir los errores que se presentan en el sitio web y asegurarnos de corregir cualquier error o problema lo antes posible.
• Servicios de testeo: utilizamos herramientas de testeo A/B o multivariante para garantizar un diseño coherente del sitio web y la aplicación, así como una experiencia de usuario uniforme en la sesión actual y las sesiones posteriores.

El fundamento jurídico en este caso es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD.

Cookies de rendimiento y cookies publicitarias

Estas cookies nos permiten analizar el uso del sitio web para poder medir y mejorar el rendimiento. También las utilizan empresas de publicidad para publicar anuncios que sean relevantes para sus intereses. Estas cookies contienen una clave única para distinguir los hábitos de navegación de los usuarios individuales. También usamos estas cookies para limitar la cantidad de veces que un usuario ve un anuncio en particular en un sitio web y para medir la efectividad de una determinada campaña. El identificador que almacenan estas cookies es proporcionado por nuestros socios. No podemos usar el mismo identificador en nuestros propios sistemas. Si desea evitar que se guarden las cookies publicitarias y las cookies de rendimiento, puede cambiar sus preferencias de cookies más arriba en cualquier momento.

También utilizamos cookies para ofrecerte precios personalizados para ciertos productos o servicios. La personalización de precios significa que el precio que pagas puede variar según factores como tus patrones de uso, ubicación, preferencias y otros criterios. Cuando ofrecemos precios personalizados, te informaremos claramente si un precio ha sido personalizado.

También utilizamos cookies para el seguimiento de afiliación. Nuestros proveedores de servicios o socios de marketing afiliados necesitan acceder a ciertos datos en el caso de que usted haya visitado nuestro sitio, y comprado productos, a través de una visita a sus sitios. Esto es necesario porque es posible que debamos abonarles tarifa por dichos servicios. A tal fin, compartiremos con ellos información sobre su visita, incluidos los productos que ha comprado.

El fundamento jurídico para las cookies de rendimiento y las cookies publicitarias es el consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 a) del RGPD. Usted puede revocar su declaración de consentimiento para el futuro en cualquier momento. Si ya no quiere que enviemos sus datos a los proveedores de servicios mencionados en nuestra política de privacidad, puede desactivar estas cookies en la configuración de cookies de nuestro sitio web o en la configuración de su perfil.

Importante: es posible que vea anuncios de Freeletics en plataformas de terceros incluso si no elige esta funcionalidad, pero estos anuncios se publican al azar y no serán personalizados.

Marketing de afiliación

Utilizamos Rakuten Marketing Europe Limited dba Rakuten Advertising (“Rakuten Advertising”) como nuestra red de afiliación para apoyar nuestras actividades de marketing. Rakuten Advertising es un proveedor de servicios externo que nos ayuda a gestionar programas de socios y a promocionar nuestros productos y servicios a través de diferentes canales en línea. Cuando accede a nuestro sitio web o interactúa con nuestros materiales de marketing, Rakuten Advertising puede usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre sus actividades en línea. Esta información puede utilizarse para mostrarle ofertas y anuncios personalizados.

El fundamento jurídico de este uso es el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Como garantía según el art. 44 y siguientes del RGPD, Rakuten Advertising ha firmado las cláusulas contractuales estándar de la UE. Si desea oponerse al seguimiento por parte de Rakuten Advertising en el futuro, puede darse de baja en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a privacy@freeletics.com.

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Rakuten Advertising, consulte su política de privacidad aquí.

Awin

Freeletics participa en un programa de anunciantes de marketing de Awin AG (Awin). Awin es un proveedor de servicios externo que ofrece asistencia técnica, organización de pagos y facilita la colaboración entre editores y anunciantes dentro de la red Awin.

Awin puede utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para rastrear sus actividades en línea cuando accede a nuestro sitio web y nuestros servicios. Awin puede recopilar información sobre su visita a nuestro sitio web y su interacción con los sitios web de los editores. Esto puede incluir, entre otros datos, los productos o servicios que ha visto, los enlaces en los que ha hecho clic y cualquier transacción posterior que realice en el sitio web de Freeletics. El objetivo del seguimiento es atribuir los esfuerzos de ventas y marketing de un editor a una transacción concreta, lo que permite a los anunciantes recompensar a los editores en función de cada transacción. El seguimiento también permite a Awin proporcionar informes pertinentes a los editores y anunciantes.

El fundamento jurídico de este uso es el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Como garantía según el art. 44 y siguientes del RGPD, Awin ha firmado las cláusulas contractuales estándar de la UE. Si desea oponerse al seguimiento por parte de Awin en el futuro, puede darse de baja en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a privacy@freeletics.com.

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Awin, consulte su política de privacidad aquí.

Publicidad personalizada en nuestros sitios web y en los de nuestros socios

Utilizamos los servicios de plataformas publicitarias de terceros como Facebook (por ejemplo, Instagram y Facebook), Snap (por ejemplo, Snapchat), TikTok y Google (por ejemplo, Gmail, YouTube, Google Discover) para mostrar campañas y mensajes personalizados a los usuarios dentro de sus plataformas sobre la base del comportamiento de los usuarios. Para ello, usamos servicios como Facebook Custom Audience, Snap Custom Audience, TikTok Custom Audience, Google Audience y otros servicios similares mediante el envío a estos proveedores de listas de clientes que incluyen los datos personales que usted nos proporcionó al momento del registro, como su dirección de correo electrónico o el ID del dispositivo.

De esta manera, el proveedor de servicios puede crear un perfil sobre sus patrones de uso en nuestra aplicación y en nuestro sitio web para aumentar el nivel de personalización de los anuncios a fin de mostrar anuncios de Freeletics de interés para los usuarios en otras aplicaciones y sitios web dentro de la red del proveedor de servicios en cuestión. Puede encontrar más información sobre los servicios aquí:

Servicios de publicidad personalizada de Google: https://support.google.com/ads...

Facebook Custom Audience: https://es-la.facebook.com/legal/terms/customaudience

Snap Custom Audience: https://businesshelp.snapchat.com/s/article/...

TikTok Custom Audience: https://ads.tiktok.com/help/article...

El fundamento jurídico de nuestro tratamiento es el artículo 6, apartado 1, párrafo 1 a) del RGPD. Proporcionamos activamente al proveedor de servicios antes mencionado las listas de clientes que incluyen su dirección de correo electrónico u otros datos personales solo con su consentimiento. Usted puede revocar su declaración de consentimiento para el futuro en cualquier momento. Si ya no quiere que enviemos sus datos a los proveedores de servicios antes mencionados, puede retirar su consentimiento en la configuración de nuestra aplicación. Almacenaremos los datos mientras usted no retire su consentimiento. Es posible que siga viendo anuncios de Freeletics aunque haya retirado su consentimiento o nunca lo haya prestado, pero estos anuncios en plataformas de terceros son aleatorios.

A continuación, encontrará más información sobre las cookies, los píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares que utilizamos.

Google Analytics

Utilizamos el servicio Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) para analizar los visitantes de nuestro sitio web. Google utiliza cookies para controlar el uso del producto o servicio en línea por parte de los usuarios y, por lo general, la información se transfiere a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.

Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestros productos y servicios en línea por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades de estos productos y servicios en línea y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de estos productos y servicios en línea y el uso de Internet. A partir de los datos procesados se pueden crear perfiles de usuario seudónimos.

Utilizamos Google Analytics únicamente con la función de anonimato IP activada. Esto significa que Google truncará la dirección IP de los usuarios en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se truncará allí. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se combina con otros datos de Google. Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies ajustando la configuración de su navegador a tal efecto. Nuestra configuración predeterminada favorece la protección de los datos personales.

La base legal para el uso de este servicio es el Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos. Los usuarios pueden denegar la recogida de datos generados por las cookies mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace. Como garantía conforme al artículo 44ff del RGPD, Google ha firmado las cláusulas contractuales tipo de la UE. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google Analytics, consulte la política de privacidad del proveedor.

Si no desea que Google Analytics le siga en el futuro, puede darse de baja en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a privacy@freeletics.com.

Braze

Utilizamos Braze (Braze, Inc, 330 West 34th St, Nueva York, NY 10001, Estados Unidos) en nuestro sitio web y en nuestra aplicación con el fin de analizar su comportamiento de uso. Cuando usted visita nuestro sitio web o nuestra aplicación, Braze recopila y analiza la información que se indica a continuación mediante un identificador (ID) que permite analizar el uso que usted hace de nuestros servicios.

Braze utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar su uso de la aplicación y para elaborar informes sobre el uso del sitio web. Esta información puede ser utilizada por nosotros, si usted la activa, para enviarle información específica (las llamadas notificaciones push o mensajes en la aplicación) sobre los servicios de Freeletics o publicidad específica. Si no desea recibir mensajes en la aplicación, póngase en contacto con support@freeletics.com. Para obtener más información sobre las notificaciones push, haga clic aquí.

Para obtener más información sobre el cumplimiento de Braze con las leyes de protección de datos, visite https://www.braze.com/privacy/. Si Braze transfiere datos personales a Estados Unidos, lo hace sobre la base de un acuerdo con las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea. El fundamento jurídico en este caso es el artículo 6, apartado 1 f) del RGPD. Si desea oponerse al seguimiento por parte de Braze en el futuro, puede darse de baja en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a privacy@freeletics.com.

Datos recopilados como parte del seguimiento	Finalidad del tratamiento	Fundamento jurídico del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Información del dispositivo	Envío a su dispositivo	Interés legítimo	Hasta la oposición
Información de uso (incluidos sus datos de entrenamiento)	Contacto directo, así como el análisis y la evaluación del comportamiento de uso	Interés legítimo	Hasta la oposición
Informaciones de campañas	Contacto directo, así como el análisis y la optimización de campañas	Interés legítimo (marketing directo)	Hasta la oposición
Datos de usuario que también son accesibles en su perfil	Contacto directo, así como el análisis y la evaluación del comportamiento de uso	Consentimiento	Hasta la revocación del consentimiento

Amplitude

Utilizamos el servicio de Amplitude en nuestro sitio web para derivar análisis de comportamiento de la aplicación. Usamos esa información para ver cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web o aplicación, la información que se detalla a continuación es evaluada por Amplitude. Su dirección IP no está almacenada en Freeletics.

El fundamento jurídico de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD. Puede ver la política de privacidad de Amplitude aquí. Si no desea que Amplitude le siga en el futuro, puede darse de baja en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a privacy@freeletics.com.

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD
Amplitude Inc. 501 2nd Street, Suite 100 San Francisco, CA 94107 EE.UU	Procesador de datos del pedido	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE

Datos en el contexto del seguimiento (tracking)	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Datos relacionados con el dispositivo, como tipo de dispositivo, el modelo, el sistema operativo, el tipo de navegador y la versión	Mejora del sitio web para grupos de dispositivos	Intereses	Hasta revocación
Información relacionada con el uso, como ubicación geográfica, idioma, páginas visitadas	Mejora y seguimiento del rendimiento del sitio web	Intereses	Hasta revocación

AppsFlyer

Nuestras aplicaciones se analizan con tecnologías de AppsFlyer Inc. (111 New Montgomery St, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos). Para ello, se recopilan y almacenan diversos datos de sesión e interacción. Necesitamos esta información para mejorar el contenido y la facilidad de uso de nuestras aplicaciones y para optimizar la experiencia de usuario. Los datos de sesión e interacción no se procesan en ningún momento de forma personalizada, sino bajo un seudónimo.

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de AppsFlyer, consulte la política de privacidad del proveedor

El fundamento jurídico para el uso es el artículo 6, apartado 1, párrafo 1 a) del RGPD. Como garantía conforme al artículo 44ff del RGPD, Appsflyer ha firmado las cláusulas contractuales tipo de la UE. Si no desea que AppsFlyer le siga en el futuro, puede darse de baja en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a privacy@freeletics.com. Freeletics almacena sus datos hasta que sean revocados. Al utilizar el botón de opt-out, desactiva futuras transmisiones de datos de su dispositivo a los servidores de AppsFlyer.

Servicios de marketing de Google

En nuestras aplicaciones utilizamos los servicios de marketing y remarketing de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) que nos permiten mostrar anuncios de una manera más específica con el fin de presentar anuncios de interés para los usuarios. Los usuarios reciben anuncios y productos de (re)marketing relacionados con un interés establecido por la actividad en otras aplicaciones de la Google Network. Para estos fines, Google utiliza un código cuando se accede a nuestra aplicación y lo que se denominan etiquetas de (re)marketing se incorporan a la aplicación. Con su ayuda, una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, se almacena en el dispositivo del usuario (también pueden utilizarse tecnologías similares en lugar de cookies). Las cookies pueden configurarse en varios dominios. Este archivo registra qué aplicaciones han visitado los usuarios, qué contenidos les interesan y qué ofertas se han utilizado. Además, se almacena información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, las aplicaciones de referencia, la duración de la visita, así como cualquier dato adicional sobre el uso de los productos y servicios en línea. También se registra la dirección IP de los usuarios, aunque le informamos de que, en el marco de Google Analytics, las direcciones IP de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo son truncadas.

Todos los datos del usuario serán procesados únicamente como datos seudónimos. Google no almacena nombres ni direcciones de correo electrónico. Por lo tanto, todos los anuncios mostrados no se muestran específicamente para una persona, sino para el propietario de la cookie. Esta información es recopilada por Google y transmitida y almacenada por servidores en los Estados Unidos.

Uno de los servicios de marketing de Google que utilizamos es el programa de publicidad en línea Google AdWords. En el caso de Google AdWords, cada cliente de AdWords recibe una cookie de conversión diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de las aplicaciones de los clientes de AdWords. La información recopilada por la cookie se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de la conversión. Los clientes de AdWords ven el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no recibirán ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

Es posible que incluyamos anuncios de terceros basados en el Servicio de marketing de Google denominado DoubleClick. DoubleClick utiliza cookies para que Google y sus aplicaciones asociadas puedan publicar anuncios basados en las visitas de los usuarios a esta aplicación o a otras aplicaciones de Internet.

Los servicios de Google utilizan el administrador de etiquetas de Google. Para obtener más información sobre el uso que hace Google de los datos con fines de marketing, consulte la página de resumen, la política de privacidad de Google está disponible en https://www.google.com/policies/privacy.

La base legal para el uso de este servicio es el Artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos. Si desea oponerse a la publicidad basada en intereses de los servicios de marketing de Google, puede hacerlo mediante la configuración y las opciones de exclusión voluntaria proporcionadas por Google. Como garantía conforme al artículo 44ff del RGPD, Google ha firmado las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Utilizamos otro servicio de Google llamado Google Audience, que nos permite mostrar mensajes personalizados a los usuarios dentro de la red de Google (como Gmail, YouTube, Google Discover, entre otros). Para ello, podemos facilitarle a Google una lista de clientes que incluye la dirección de correo electrónico u otros datos, tales como el ID del dispositivo, que usted nos proporcionó al momento del registro. De esta manera, Google puede crear un perfil sobre sus patrones de uso en nuestra aplicación y en nuestro sitio web para aumentar el nivel de personalización de los anuncios a fin de mostrar anuncios de Freeletics de interés para los usuarios en otras aplicaciones y sitios web dentro de la red de Google. Puede encontrar más información sobre los servicios de publicidad personalizada de Google aquí: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=es

El fundamento jurídico para nuestro tratamiento es el artículo 6, apartado 1, párrafo 1 a) del RGPD.

Servicios de marketing de Facebook

Utilizamos los "píxeles de acción del visitante" de Facebook (Meta Platforms Inc., Menlo Park, California) en nuestro sitio web para que el comportamiento del usuario pueda seguirse después de que los usuarios hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor haciendo clic en un anuncio de Facebook. Esto nos permite medir la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recogidos de esta manera son anónimos para nosotros, es decir, no vemos los datos personales de los usuarios individuales. Sin embargo, estos datos son almacenados y procesados por Facebook, por lo que le informamos basándonos en nuestro conocimiento de la situación. Facebook puede vincular esta información a su cuenta de Facebook y también utilizarla para sus propios fines promocionales, de acuerdo con la Política de uso de datos de Facebook. Puede permitir que Facebook y sus socios publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook. También se puede almacenar una cookie en su ordenador para estos fines. Puede oponerse a la recogida de sus datos por parte del píxel de Facebook o al uso de sus datos con el fin de mostrar anuncios de Facebook.

El fundamento jurídico para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, párrafo 1 a) del RGPD.

También utilizamos el kit de desarrollo de software (SDK) de Facebook dentro de nuestras aplicaciones para vincular varios servicios de Facebook con nuestras aplicaciones. Por ejemplo, esto permite que los usuarios puedan compartir contenido de nuestras aplicaciones dentro de su cronograma de Facebook o para enviar mensajes a otros usuarios de Facebook. Puede encontrar más información sobre el SDK de Facebook en iOS aquí: https://developers.facebook.com/docs/ios. Para Android, consulte: https://developers.facebook.com/docs/android. Facebook App Events: utilizamos el servicio Facebook App Events a través del SDK de Facebook para conocer el alcance de nuestras campañas publicitarias y el uso del SDK de Facebook. Facebook simplemente nos proporciona un análisis acumulado del comportamiento de los usuarios con nuestra aplicación. No tenemos ninguna influencia más allá de esto sobre la información que será procesada a través de App Events por Facebook. En la configuración de nuestra aplicación, puede optar por no utilizar App Events para estos fines.

El fundamento jurídico para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, párrafo 1 f) del RGPD.

Como garantía según el art. 44 y siguientes del RGPD, Facebook ha firmado las cláusulas estándar de la UE. Si no desea que Facebook le siga en el futuro, puede darse de baja en cualquier momento escribiendo un correo electrónico a privacy@freeletics.com.

Públicos personalizados de Facebook

Como parte de la publicidad en línea basada en el uso, el producto públicos personalizados de Facebook (Meta Platforms Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304) también se utiliza en el sitio web. Básicamente, a partir de sus datos de uso se genera una suma de comprobación no reversible y no personal (valor hash), que puede transmitirse a Facebook con fines de análisis y marketing. Esto se hace mediante un código de píxel de Facebook en nuestro sitio web o capturando su comportamiento de uso en nuestra aplicación mediante el SDK de Facebook (consulte el apartado anterior para obtener una descripción detallada de estos dos servicios de Facebook). También podemos proporcionar a Facebook una lista de clientes que incluya la dirección de correo electrónico que nos proporcionó cuando se registró. Con ello, se registra información sobre sus actividades en el sitio web (por ejemplo, comportamiento de navegación, subpáginas visitadas, etc.). Esto permite a Facebook crear un perfil sobre sus patrones de uso en nuestra aplicación y en nuestro sitio web. Su dirección IP se almacena y utiliza para el control geográfico de la publicidad.

Como garantía según el art. 44 y siguientes del RGPD, Facebook ha firmado las cláusulas estándar de la UE. La base legal para este tratamiento es el Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos.

Para las inscripciones a partir de junio de 2020: La base legal para nuestro tratamiento es el Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos. Solo proporcionamos a Facebook de manera activa listas de clientes que incluyan su dirección de correo electrónico u otros datos personales con su consentimiento. Puede retirar sus declaraciones de consentimiento para el futuro en cualquier momento. 

Si ya no está de acuerdo con que proporcionemos sus datos a Facebook, puede darse de baja en nuestra configuración de la aplicación.

En este contexto, debe tener en cuenta que Facebook también puede utilizar los datos que proporcionamos sobre su comportamiento de uso y su dirección de correo electrónico para sus propios fines. Aquí tiene la posibilidad de rechazar la publicidad selectiva en Facebook. También puede ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en privacy@freeletics.com.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos, así como la configuración de privacidad, consulte la Política de datos de Facebook.

Audiencias personalizadas de Snapchat

Utilizamos los "píxeles de acción del visitante" de Snap Inc. (Market Street, Venice, CA 90291, EE.UU) en nuestro sitio web para que el comportamiento del usuario pueda seguirse después de que los usuarios hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor haciendo clic en un anuncio de Snap. Esto nos permite medir la eficacia de los anuncios de Snap con fines estadísticos y de investigación de mercado.

Como garantía según el art. 44 y siguientes del RGPD, Snap ha firmado las cláusulas estándar de la UE. La base legal para este tratamiento es el Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos.

Para las inscripciones a partir de junio de 2020: La base legal para nuestro tratamiento es el Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos. Solo proporcionamos a Snap de manera activa listas de clientes que incluyan su dirección de correo electrónico u otros datos personales con su consentimiento. Puede retirar sus declaraciones de consentimiento para el futuro en cualquier momento.

Si ya no está de acuerdo con que proporcionemos sus datos a Snap, puede darse de baja en nuestra configuración de la aplicación.

En este contexto, debe tener en cuenta que Snap también puede utilizar los datos que proporcionamos sobre su comportamiento de uso y su dirección de correo electrónico para sus propios fines. Aquí tiene la posibilidad de rechazar la publicidad selectiva en Snap. También puede ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en privacy@freeletics.com.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos, así como la configuración de privacidad, consulte la Política de datos de Snap.

Servicios de marketing y audiencias personalizadas de TikTok

Utilizamos los “píxeles de TikTok” de TikTok Information Technologies UK Limited (WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Reino Unido) y de TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda) (denominadas en lo sucesivo “TikTok”), en nuestro sitio web para que el comportamiento del usuario pueda seguirse después de que los usuarios hayan sido redirigidos a nuestro sitio web haciendo clic en un anuncio de TikTok. Los datos recopilados a través de los píxeles de TikTok se utilizan para dirigir nuestros anuncios y para mejorar la entrega de anuncios y la publicidad personalizada. Esto nos permite medir la eficacia de los anuncios de TikTok con fines estadísticos y de investigación de mercado. Para este fin, los datos recopilados en nuestro sitio web a través de los píxeles de TikTok se transmiten a TikTok.

Como garantía según el art. 44 y siguientes del RGPD, TikTok ha firmado las cláusulas contractuales estándar de la UE.

El fundamento jurídico de nuestro tratamiento es el art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra f del RGPD. Existe un Acuerdo entre responsables del tratamiento de datos con TikTok. Puede consultar la política de privacidad de TikTok aquí.Para las inscripciones a partir de junio de 2020: El fundamento jurídico de nuestro tratamiento es el art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD. Solo proporcionamos a TikTok de manera activa listas de clientes que incluyan su dirección de correo electrónico u otros datos personales con su consentimiento. Puede retirar sus declaraciones de consentimiento para el futuro en cualquier momento.

Si ya no está de acuerdo con que proporcionemos sus datos a TikTok, puede darse de baja en nuestra configuración de la aplicación.

En este contexto, cabe destacar que TikTok también puede utilizar los datos que proporcionamos sobre su comportamiento de uso y su dirección de correo electrónico para sus propios fines. Aquí tiene la posibilidad de rechazar la publicidad selectiva en TikTok.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos, así como la configuración de privacidad, consulte la Política de datos de TikTok.

Servicios de marketing de Reddit

Utilizamos los “píxeles de Reddit” de Reddit, Inc. (548 Market St., 16093 San Francisco, California 94104) y Reddit Ireland Limited (Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublín 2, D02 T292, Irlanda) (denominadas en lo sucesivo “Reddit”), en nuestro sitio web para que el comportamiento del usuario pueda seguirse después de que los usuarios hayan sido redirigidos a nuestro sitio web haciendo clic en un anuncio de Reddit. Los datos recopilados a través de los píxeles de Reddit se utilizan para dirigir nuestros anuncios y para mejorar la entrega de anuncios y la publicidad personalizada. Esto nos permite medir la eficacia de los anuncios de Reddit con fines estadísticos y de investigación de mercado. Para este fin, los datos recopilados en nuestro sitio web a través de los píxeles de Reddit se transmiten a Reddit.

Como garantía según el art. 44 y siguientes del RGPD, Reddit ha firmado las cláusulas contractuales estándar de la UE. El fundamento jurídico de nuestro tratamiento es el art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD. Existe un Acuerdo entre responsables del tratamiento de datos con Reddit.

En este contexto, cabe destacar que Reddit también puede utilizar los datos que proporcionamos sobre su comportamiento de uso para sus propios fines. Puede retirar sus declaraciones de consentimiento para el futuro en cualquier momento. Si ya no está de acuerdo con que proporcionemos sus datos a Reddit, puede darse de baja en nuestra configuración de la aplicación. Aquí tiene la posibilidad de rechazar la publicidad selectiva en Reddit.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos, así como la configuración de privacidad, consulte la Política de privacidad de Reddit.

Remerge

En nuestras aplicaciones, utilizamos los servicios de redireccionamiento de Remerge GmbH (Heidestraße 9, 10557 Berlín, Alemania) que nos permiten mostrar publicidad basada en intereses personalizada y adaptada a los intereses o preferencias de nuestros usuarios, así como para analizar el rendimiento de las campañas publicitarias. Remerge se especializa en ofrecer campañas de retargeting de aplicaciones de visualización para desarrolladores de aplicaciones móviles dentro de otras aplicaciones que son relevantes para el usuario. Para ello, Remerge no recopila ningún dato de los interesados directamente, sino que recibe los datos del usuario de Freeletics, ya que queremos promocionar nuestros productos. Remerge ofrece en plataformas de pujas en tiempo real donde se subasta el inventario dentro de otras aplicaciones, lo que da como resultado que el anuncio de Freeletics se entregue al inventario. Los ingresos por publicidad generados nos permiten, a Freeletics, proporcionar servicios ricos en contenido que sean más relevantes para nuestros usuarios.

Remerge no puede combinar los datos que recibe de una manera que les permita identificar personalmente a los usuarios ni combinar la información con datos de terceros. Remerge recibe identificadores móviles, como el ID de publicidad para iOS (IDFA) y el ID de publicidad de Google. De vez en cuando podríamos transmitir datos de atribución, que generalmente se relacionan con el comportamiento de los usuarios dentro de nuestras aplicaciones, que puede incluir la instalación y la primera apertura de una aplicación en el dispositivo móvil del usuario, las interacciones del usuario dentro de una aplicación (por ejemplo, compras dentro de la aplicación, registro), información sobre los anuncios que los usuarios han visto o hecho clic en ciertos metadatos, como la marca de tiempo, el tipo y modelo de dispositivo, la aplicación y la versión de la aplicación, el país.

Remerge conservará su información mientras trabajemos con ellos o cuando sea necesario para proporcionar servicios a Freeletics, el que sea más corto. Remerge eliminará los datos personales inmediatamente cuando les informemos que el usuario ha retirado el consentimiento. Sin embargo, Remerge conservará y utilizará la información todo el tiempo que sea necesario para cumplir con sus obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir sus acuerdos.

Puede obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y utilización de los datos leyendo la política de privacidad de Remerge.

El fundamento jurídico para el uso de este servicio es el artículo 6, apartado 1, párrafo 1 a) del RGPD. Si desea objetar la publicidad basada en intereses de Remerge, puede hacerlo utilizando la configuración y las opciones de exclusión proporcionadas por Remerge.

Firebase

Usamos el servicio Firebase de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) Para obtener el análisis del comportamiento de las aplicaciones. Usamos esa información para ver cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y nuestra aplicación.

Firebase forma parte de la plataforma Google Cloud y ofrece gran cantidad de servicios para desarrolladores. Algunos servicios de Firebase procesan datos personales. En la mayoría de los casos, los datos personales están limitados a los denominados "ID de instancia", que se ofrecen con una marca de tiempo. Estos "ID de instancia" asignados por Firebase son únicos y, por lo tanto, permiten la vinculación de diferentes eventos o procesos. Esta información no representa información de identificación personal para nosotros, ni hacemos ningún esfuerzo para personalizarla posteriormente. Procesamos estos datos agregados para analizar y optimizar el comportamiento de uso, por ejemplo, evaluando los informes de errores.

Actualmente, utilizamos los siguientes servicios de Firebase:

Google Analytics para Firebase: Google Analytics usa los datos para proporcionar información analítica y de atribución. La información precisa recopilada puede variar según el dispositivo y el entorno. Se puede encontrar más información a través de este enlace. Google Analytics conserva los datos asociados a la ID durante 60 días y conserva los informes agregados y los datos de la campaña sin caducidad automática, a menos que el cliente de Firebase modifique sus preferencias de retención en su configuración de Analytics o elimine su proyecto.

Para Analytics para Firebase, Google utiliza no solo la "ID de instancia" descrita anteriormente, sino también la ID de publicidad del dispositivo final. Puede restringir el uso de la ID de publicidad en la configuración del dispositivo de su dispositivo móvil. Para Android: Configuración > Google > Anuncios > Restablecer ID de publicidad. Para iOS: Configuración > Privacidad > Publicidad > Sin seguimiento de publicidad

Firebase Remote Config: la configuración remota usa Identificadores de instancia para seleccionar los valores de configuración para regresar a los dispositivos del usuario final. Firebase conserva los ID de instancia hasta que el cliente de Firebase realiza una llamada a la API para eliminar el ID. Después de la llamada, los datos se eliminan de los sistemas actuales y de seguridad en un periodo de 180 días.

Firebase Dynamic Links: Dynamic Links utiliza especificaciones del dispositivo en iOS para abrir aplicaciones recién instaladas a una página o contexto específico. Dynamic Links solo almacena las especificaciones del dispositivo temporalmente para proporcionar el servicio.

Firebase Cloud Messaging: Firebase Cloud Messaging se utiliza para transmitir notificaciones push o los denominados mensajes integrados en la aplicación (mensajes que solo se muestran dentro de la respectiva aplicación). Se asigna una referencia de inserción seudónima al dispositivo móvil, que sirve como destino para las notificaciones push o los mensajes integrados en la aplicación. Los mensajes de inserción pueden ser desactivados y reactivados en cualquier momento en la configuración del dispositivo móvil.

Firebase Cloud Messaging usa identificadores de instancia para determinar a qué dispositivos enviar mensajes. Firebase conserva los ID de instancia hasta que el cliente de Firebase realiza una llamada a la API para eliminar el ID. Después de la llamada, los datos se eliminan de los sistemas actuales y de seguridad en un periodo de 180 días.

Firebase usará esta información en nuestro nombre por los motivos mencionados anteriormente.

La base legal para el uso de este servicio es el Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos. Como garantía conforme al artículo 44ff del RGPD, Google ha firmado las cláusulas contractuales tipo de la UE.

YouTube (modo de privacidad mejorada)

En nuestro sitio web también usamos servicios de YouTube, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). YouTube es una plataforma para la integración y reproducción de vídeos. Utilizamos la opción "modo de privacidad mejorada" que ofrece YouTube. Cuando accede a un sitio web que contiene un vídeo de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube y el contenido se muestra en el sitio web mediante una notificación a su navegador. Según indica YouTube, en el "modo de privacidad mejorada" solo se transmiten datos al servidor de YouTube cuando usted inicia la reproducción del vídeo. Si en ese momento su sesión está iniciada en YouTube, esta información puede asociarse a su cuenta de usuario personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube antes de visitar nuestro sitio web.

Además, participamos en el Programa de socios de YouTube y podemos monetizar nuestros vídeos a través del servicio Google AdSense. En este contexto, Google toma decisiones independientes con respecto a la colocación y presentación de anuncios publicitarios en nuestros vídeos o junto a ellos, y procesa los datos personales de los usuarios que los miran (por ejemplo, cookies, identificadores de dispositivos o datos de uso) con fines de personalización de anuncios, medición y facturación. No recibimos ningún dato personal de los usuarios por parte de Google; nuestro acceso se limita a información estadística agregada e informes de ingresos.

Si accede a nuestros vídeos a través de la plataforma de YouTube, el procesamiento de sus datos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad de Google. Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del procesamiento de datos por parte de Google, así como sobre sus derechos al respecto, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.

El fundamento jurídico para el uso de los servicios es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Google pone a su disposición más información sobre la protección de datos de YouTube en el siguiente enlace.

Databricks

Utilizamos Databricks (Databricks Inc., 160 Spear Street, 13th Floor, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos) para tratar y analizar los datos de nuestras aplicaciones y nuestro sitio web. Estos datos nos indican cómo interactúa con nuestras aplicaciones y nuestro sitio web. Para ello, utilizamos su género, su ID de Freeletics, su IMC, su dirección IP y sus datos de uso móvil.

La base jurídica para el uso de Databricks es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Databricks almacena información en los Estados Unidos. Como garantía conforme al artículo 44ff del RGPD, Databricks ha firmado las cláusulas contractuales tipo de la UE. Aquí encontrará la declaración de privacidad de Databricks.

Control de calidad

Los datos se recopilan y almacenan en nuestro sitio web y en nuestras aplicaciones, desde las que se utilizan seudónimos de perfiles de usuario para el análisis web. Estos perfiles de uso se utilizan para analizar el comportamiento de los visitantes y se evalúan para mejorar y diseñar nuestras ofertas de acuerdo con las necesidades. Las mediciones también se utilizan para analizar datos técnicos de rendimiento (por ejemplo, tiempos de respuesta y de carga) y datos de aplicación (hardware y software utilizados) que sirven para mejorar el rendimiento de nuestro servidor. Se pueden utilizar cookies para este fin. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten un análisis de su uso del sitio web. Los seudónimos de los perfiles de usuario no se combinan con datos personales sobre el titular del seudónimo sin necesidad de consentimiento expreso de la persona a la que se refieren los datos. Usted puede oponerse en cualquier momento a la recopilación y almacenamiento de datos con fines de análisis de la web con efecto futuro desactivando las cookies en la configuración de su navegador. Aquí encontrará la información sobre la protección de datos personales de los proveedores:

• New Relic
• Crashlytics
• Rollbar
• Logentries (Rapid7)
• TrackJS

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD	Tiempo de almacenamiento
New Relic Inc. 188 Spear Street Suite 1200 San Francisco, CA 94105 EE.UU	Procesador de pedido	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE	6 semanas
Crashlytics by Google Ireland Limited Gordon House Barrow Street Dublín 4, Irlanda	Procesador de pedido	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE	90 días
Rollbar Inc. 51 Federal Street Suite 401 San Francisco, CA 94107 EE.UU	Procesador de pedido	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE	6 semanas
Rapid7 Ireland Limited Sobo Works Windmill Lane Dublín 2, Irlanda	Procesador de pedido	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE	40 días
TrackJS LLC 215 Pine St. W, Stillwater Minnesota, 55082, EE.UU	Procesador de pedido	Sí	Canadá	Transferencias basadas en una decisión de adecuación Art. 45 DS-GMO	15 días

Categoría de los datos correspondientes	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento
Dirección IP (solo para la resolución de errores) (no se aplica a Logentries)	Mejora del diseño y la calidad del sitio web	Intereses
ID de usuario de Freeletics	Mejora del diseño y la calidad del sitio web	Intereses
Datos relacionados con el dispositivo, como el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador y la versión	Mejora del diseño y la calidad del sitio web	Intereses
Información relacionada con el uso, como la ubicación geográfica, el idioma y las páginas utilizadas	Mejora del diseño y la calidad del sitio web	Intereses
Instalación del UUID	Mejora del diseño y la calidad del sitio web	Intereses
Crash trace (no se aplica a Logentries)	Mejora del diseño y la calidad del sitio web	Intereses

Plugins sociales

Este sitio web utiliza plugins sociales de los proveedores:

• Facebook (Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU)
• Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE.UU)

Estos plugins por lo general recogen de forma predeterminada sus datos y los transmiten a los servidores del proveedor correspondiente.

Después de la activación, los plugins también recopilan datos personales como su dirección IP y los envían a los servidores del proveedor correspondiente, donde se almacenan. Además, los plugins sociales activados establecen una cookie con un identificador único cuando se accede al sitio web correspondiente. Esto también permite a los proveedores crear perfiles de su comportamiento de uso. Esto también sucede, aunque usted no sea miembro de las redes sociales del proveedor correspondiente. Si usted es miembro de la red social del proveedor y está conectado a la red social mientras visita este sitio web, sus datos e información sobre su visita a este sitio web pueden vincularse a su perfil en la red social. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance exacto de sus datos recogidos por el proveedor correspondiente. Para más información sobre el alcance, el tipo y la finalidad del procesamiento de los datos y sobre los derechos y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la información sobre protección de datos del respectivo proveedor de la red social. Se puede encontrar en la tabla anterior, en las siguientes direcciones:

• Facebook
• Twitter

Páginas de fans en medios sociales

Freeletics mantiene las llamadas “páginas de fans” en medios sociales como Instagram, Facebook (en ambos casos: Meta Platforms Inc. Menlo Park, California, EE.UU) y Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE.UU) con el fin de comunicarse con los clientes, interesados y usuarios que participan en esos medios e informarles acerca de nuestros productos, servicios y eventos. Con esto, los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Dichos medios sociales estadounidenses forman han firmado las Cláusulas de contrato estándar de la UE y garantizan con ello el cumplimiento de las leyes de privacidad europeas.

En opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), somos corresponsables con Facebook del tratamiento de sus datos personales. Puede consultar la resolución del TJUE del 5 de junio de 2018 aquí.

Existe un acuerdo entre corresponsables del tratamiento con Facebook Ireland (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin) conforme al artículo 26 del Reglamento General de Protección de Datos que puede consultarse aquí. Facebook Ireland se compromete a asumir la responsabilidad principal en el marco del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para el tratamiento de los datos de Insights y el cumplimiento de todas las obligaciones aplicables en el marco del RGPD en relación con el tratamiento de los datos de Insights (incluidos, pero sin tratarse de una enumeración exhaustiva, los artículos 12 y 13 del RGPD, los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 32 a 34 del RGPD). Facebook Ireland también pondrá a disposición de los interesados el contenido esencial del apéndice de esta página de Insights. Por favor, contacte directamente con Facebook para ejercer sus derechos como interesado. La declaración de privacidad de Facebook puede consultarse aquí.

Cuando usted utiliza la página de fans en Facebook, se recogen sus datos como usuario para comunicarnos con usted y enviar publicidad a los grupos objetivo. Estos datos son:

• Interacciones de los usuarios (publicaciones, likes, etc.)
• Cookies de Facebook
• Datos demográficos (por ejemplo, edad, lugar de residencia, idioma o sexo)
• Datos estadísticos sobre las interacciones de los usuarios en forma de datos agregados, es decir, sin una asociación directa con personas (por ejemplo, actividades en la página, páginas visitadas, vistas previas de páginas, likes, recomendaciones, contribuciones, vídeos, suscripciones a páginas web; incluidos el lugar de origen y la hora del día)

La utilización publicitaria de los datos personales ocupa particularmente para Facebook el primer plano. Nosotros utilizamos la función de estadísticas para saber más acerca de los visitantes de nuestra página de fans. La utilización de esta función nos permite adaptar nuestros contenidos a los respectivos grupos objetivo. De este modo, aprovechamos, por ejemplo, también la información demográfica sobre la edad y el lugar de origen de los usuarios; en este caso, no podemos asociar esos datos a personas concretas.

Para facilitar el servicio de medios sociales a través de nuestra página de fans en Facebook y utilizar la función Insights, Facebook almacena generalmente cookies en el terminal del usuario. Entre estas cookies están las de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y están también las cookies permanentes, que se conservan en el terminal hasta su caducidad o hasta su eliminación por parte del usuario.

Con fines de evaluación estadística, utilizamos la función Insights de Facebook. En este contexto, recibimos datos anonimizados sobre los usuarios de nuestra página de fans en Facebook. No podemos identificarle personalmente a través de este mecanismo. Si desea más información, puede obtenerla consultando la Política sobre cookies de Facebook.

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza con base en nuestro interés legítimo en suministrar una información efectiva a los usuarios y comunicarnos con ellos, así como con fines de evaluación estadística conforme al artículo 6, apartado 1, letra ‘f’ del RGPD.

Convert

Utilizamos el servicio Convert en nuestro sitio web. Convert ofrece un método de prueba para mejorar el diseño web. Esto implica probar una versión original de nuestro sitio web frente a una versión modificada para averiguar cuál es más eficaz.

Cuando visita nuestro sitio web, la información técnica se recopila sobre la base de los datos transmitidos por su navegador (por ejemplo, tipo/versión de navegador, sistema operativo utilizado y sitios web nuestros visitados, la duración y el sitio web visitado previamente), todo evaluado por Convert. Su dirección IP solo se procesa de forma anónima. Puede oponerse al seguimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivándolo a través del siguiente enlace.

El fundamento jurídico de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD. La política de privacidad de Convert se puede ver aquí.

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD
Convert Insights Inc. 340 South Lemon Avenue #9512 Walnut, California 91789 EE.UU	Procesador de datos del pedido	Sí	EE.UU	Cláusulas de contrato estándar de la UE

Datos en el contexto del seguimiento (tracking)	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	Tiempo de almacenamiento
Dirección IP (solo para la resolución de errores)	Mejora del diseño y la calidad del sitio web	Intereses	Hasta revocación
Datos relacionados con el dispositivo, como el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador y la versión	Mejora del diseño y la calidad del sitio web	Intereses	Hasta revocación
Información relacionada con el uso, como la ubicación geográfica, el idioma y las páginas utilizadas	Mejora del diseño y la calidad del sitio web	Intereses	Hasta revocación

Shopify

Shopify es un sistema de tienda en la nube (cloud store system) para comerciantes en línea y se utiliza como proveedor de servicios para la venta de nuestros productos de Freeletics Essentials. Si compra productos Freeletics Essentials de Freeletics GmbH e inicia sesión con su ID de usuario de Freeletics, su perfil de usuario de Freeletics se utilizará para rellenar el formulario de pedido con antelación y facilitar su pedido.
Esto se refiere a su ID de usuario de Freeletics, nombre, dirección de correo electrónico, estado del Coach y fecha de nacimiento.

Nombre del proveedor	Tipo de proveedor	Transferencia de datos al país de terceros	País de terceros	Garantías según el Art. 44ff RGPD
Shopify Inc. 150 Elgin Street Suite 800 Ottawa, ON K2P 1L4 Canada	Procesador de datos del pedido	Sí	Canadá	Transferencia sobre la base de una decisión de adecuación

Categoría de los datos correspondientes	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento	de almacenamiento
Datos de perfil de usuario de Freeletics	Simplificación del proceso de pedido	Inicio / Ejecución de la relación contractual. Consentimiento	Hasta 30 días después de la eliminación de la cuenta de cliente

Proveedor de servicios de pago

Freeletics ofrece varias opciones de pago, como el pago con tarjeta de crédito o el pago con PayPal. Según la opción de pago elegida, los datos de pago pueden transmitirse al proveedor de servicios de pago correspondiente para este fin. Si sus datos se procesan fuera de la Unión Europea, el proveedor de servicios de pago se ha comprometido a cumplir con las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago también recopilan estos datos bajo su propia responsabilidad. Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos personales por parte de los proveedores de servicios de pago, consulte sus políticas de privacidad:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo. Puede encontrar más información en la política de privacidad de PayPal.
• Apple Pay (Apple Inc.), One Apple Park Way, MS 169-3 IPL Cupertino, CA 95014, Estados Unidos. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Apple Pay.
• Google Pay (Google Ireland Limited), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google Pay.
• Stripe, Inc, 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, 94080, Estados Unidos. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Stripe.
• Ebanx, 10 Collyer Quay, 10-01 Ocean Financial Centre, Singapur, 049315. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Ebanx.

El fundamento jurídico de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD (ejecución de un contrato) y el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD (consentimiento).

Solicitudes de trabajo y portal de solicitantes

Puede enviar una solicitud a nuestra empresa por vía electrónica.

Solo utilizaremos sus datos explícitamente para el tratamiento de su solicitud y no se transmitirán a terceros.

Deberá tener en cuenta que los correos electrónicos que remita sin codificar se remitirán sin protección de acceso. De momento, lamentablemente no ofrecemos una codificación de las solicitudes remitidas por correo electrónico. No obstante, sí es posible realizar una transmisión codificada de su solicitud a través de nuestro portal de solicitantes.

Puede enviar una solicitud online a nuestra empresa a través de nuestro portal de solicitantes. La solicitud online será remitida directamente al departamento de personal a través de una conexión codificada, y será tratada de forma confidencial.

Sus datos personales serán borrados inmediatamente una vez concluido el procedimiento de evaluación o en un plazo máximo de 6 meses, a menos que nos haya enviado expresamente su autorización para guardar sus datos durante un período más prolongado.

En la política de privacidad de nuestro portal de solicitantes, podrá encontrar más información acerca de la gestión de datos durante el proceso de aplicación.

Transferencia de datos a terceros

Solo enviaremos sus datos personales a terceros en el caso de que:

• Usted nos haya dado su autorización expresa para ello;
• Sea necesaria la transferencia para la entrada en vigor, ejercicio o defensa de los derechos adquiridos y no exista razón alguna para admitir que usted tiene un interés digno de protección en que no se transmitan sus datos;
• En el caso de que la transferencia se produzca a causa de una obligación legal, así como;
• Que sea admisible legalmente y para poder desarrollar la relación contractual con usted.

En el caso de una transferencia de datos fuera de la Unión Europea, no existirá en términos generales el mismo alto nivel de protección de datos europeo. En el caso de una transferencia de datos podría ser que exista un auto o decisión de la Comisión Europea sobre el carácter adecuado de la protección a tenor del art. 45 secc. 1, 3 del RGPD. Esto quiere decir que, hasta la fecha, la Comisión Europea no ha determinado que el nivel de protección de datos específico del país se corresponda con el nivel de protección de datos de la Unión Europea en base al RGPD. Si el destinatario se encuentra fuera de la Unión Europea/Espacio Económico Europeo, hemos adoptado las medidas necesarias, como firmar las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea aprobadas por la Comisión Europea, y además hemos tomado las precauciones de seguridad adecuadas.

Los posibles riesgos que no pueden descartarse en relación con la transferencia de datos son, en especial:

• Sus datos personales podrían ser procesados posiblemente para otro fin más allá del objetivo real.
• Aparte de esto cabe la posibilidad de que algunos de sus derechos de protección de datos, como, por ejemplo, su derecho a la información, autorización, eliminación o portabilidad de los datos no puedan aplicarse de forma persistente y hacerse siempre respetar.
• Cabe asimismo una alta probabilidad de que pueda producirse un tratamiento de datos incorrecto y que la protección de los datos personales cuantitativa y cualitativamente no corresponda en toda su amplitud a los requisitos del RGPD.

Sus derechos

Instrucción de derechos de los interesados

Cada persona afectada tiene el derecho a información según el art. 15 RGPD, el derecho a la rectificación según el art. 16 RGPD, el derecho al borrado según el artículo 17 RGPD, el derecho a la restricción del tratamiento según el art. 18 RGPD, el derecho a la revocación según el art. 21 RGPD así como el derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 RGPD. En el caso del derecho a la información y el derecho al borrado, tienen vigencia las limitaciones según los art. 34 y 35 de la BDSG (Ley Alemana de Protección de Datos).

Borra tu cuenta Freeletics

Borrar tu cuenta afectará a todos los productos de Freeletics, por ejemplo: Entrenamiento y Nutrición, y se eliminará de forma permanente todos los resultados y progresos relacionados con estos productos. Ten en cuenta que no es posible borrar tu cuenta parcialmente.

A través de la página web

• Accede a tu cuenta en nuestro sitio web.
• Haz click en este enlace para ir a la configuración de tu cuenta.
• Selecciona la opción “Borrar cuenta” que aparece al final de la página.

A través de la aplicación

• Ve a la configuración de tu perfil.
  
• Busca “Privacidad”
• Selecciona “Borrar cuenta”.
• Recibirás un e-mail de verificación en tu bandeja de correo electrónico. Por favor, confirma para borrar tu cuenta.

Debes tener en cuenta que borrar tu cuenta no conlleva la cancelación de tu próxima suscripción automática al Coach. Por este motivo, es muy importante que canceles tu suscripción además de borrar tu cuenta. Para cancelar tu próxima renovación te pedimos que revises el siguiente artículo para revisar como hacerlo.

Instrucción para la posibilidad de reclamación

Tiene usted asimismo el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de vigilancia de protección de datos responsable con respecto al tratamiento de sus datos personales.

Instrucción para la revocación del consentimiento

Podrá usted en todo momento revocar ante nosotros un consentimiento comunicado para el tratamiento de datos personales. También tendrá vigencia para la revocación de declaraciones de consentimiento que nos hayan sido comunicadas antes de la vigencia del reglamento general de protección de datos, así como antes del 25 de mayo de 2018. Deberá tener en cuenta que la revocación tendrá efecto a futuro. No se verán afectados los tratamientos o procesamientos que se produzcan antes de la revocación.

Derecho en el caso de un procesamiento de datos para la ejecución de publicidad directa

A tenor del art. 21 secc. 2 RGPD, tendrá en todo momento el derecho a presentar revocación contra el tratamiento de los datos personales que le afecten a usted. En el caso de presentar objeción contra el tratamiento de los datos para fines de publicidad directa, no volveremos a tratar o procesar sus datos personales para dicho fin. Deberá tener en cuenta que la objeción tendrá efecto a futuro. No se verán afectados los tratamientos o procesamientos que se produzcan antes del recurso.

Advertencia para el derecho de revocación en el caso de ponderación de intereses

Siempre que el tratamiento de sus datos personales se apoye en una ponderación de intereses, podrá usted interponer objeción contra su tratamiento. En el caso de ejercitar dicha objeción, rogamos exponga los motivos por los que no desee que tratemos sus datos personales tal y como hemos descrito. En el caso de una objeción fundamentada por su parte, nosotros comprobamos el estado de las cosas y bien ajustaremos o adaptaremos el tratamiento de datos o le comunicaremos nuestros fundamentos dignos de protección.

Enlaces a otras webs

Nuestra página web pueden contener enlaces a páginas web de otros proveedores. Le informamos que esta declaración de protección de datos solo es vigente para las páginas web de Freeletics. No tenemos influencia alguna ni podemos controlar que otros proveedores se atengan a las disposiciones de protección de datos vigentes.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos en todo momento el derecho a modificar o a adaptar esta política de privacidad vigilando las prescripciones de protección de datos vigentes.

Responsable y encargado de protección de datos

En el caso de tener alguna pregunta sobre la recopilación, tratamiento o utilización de sus datos personales, la información, la autorización, la prohibición o el borrado de datos, puede ponerse opcionalmente en contacto en todo momento con nuestro encargado de protección de datos externo, indicando la referencia "Freeletics":

Personal / confidencial

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