Utilizziamo cookie, pixel di monitoraggio o tecnologie simili per migliorare la nostra offerta web e l'esperienza degli utenti nel modo più consono possibile. I cookie sono piccoli file di testo che vengono archiviati accedendo al nostro sito web dal computer e consentono di effettuare una riassegnazione del browser. I cookie archiviano informazioni, come ad es. le impostazioni di lingua, la durata della visita nel nostro sito web o le immissioni effettuate. Così facendo si evita che a ogni utilizzo si debba inserire nuovamente tutti i dati necessari. Inoltre, i cookie ci permettono di riconoscere le preferenze e di modulare il nostro sito web in base alle tematiche di interesse dell’utente. Con l’ausilio di contrassegni sulle nostre pagine registriamo dei cosiddetti pixel di monitoraggio – ad es. a ogni caricamento della nostra pagina, con quale frequenza viene richiamata e cliccata – sempre senza alcun accesso e connessione al computer dell’utente.

Utilizziamo cookie e pixel di monitoraggio a scopi diversi, le cui basi giuridiche sono pertanto differenti. Se si desidera conoscere gli scopi per cui utilizziamo i diversi tipi di cookie e la durata del salvataggio di quei dati, è possibile consultare il paragrafo relativo ai cookie nell'Informativa sulla privacy sottostante.

Nella sezione seguente è possibile impedire il salvataggio dei cookie di prestazione e dei cookie pubblicitari, oppure modificare le proprie impostazioni in un secondo momento.

Per noi di Freeletics la protezione dei dati personali è una priorità. Per questo nell’acquisire ed elaborare i dati personali ci atteniamo alle disposizioni legislative. Desideriamo di seguito informare dettagliatamente sulla portata e sullo scopo della nostra acquisizione dei dati.

Principio dell’utilizzo dei dati in forma anonima

In linea di principio, è possibile utilizzare il nostro sito web senza l'indicazione dei dati personali. L'utilizzo dei nostri servizi e offerte (Freeletics Training, Freeletics Running, Freeletics Gym e Freeletics Nutrition, in breve "app Freeletics") sul nostro sito web e sulle nostre app può prevedere norme deroganti, che nel caso specifico sono illustrate separatamente di seguito. In particolare, le basi giuridiche della protezione dei dati sono contenute nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).

Accedendo al nostro sito web o alle nostre app si trasferiscono alcune informazioni, come ad es. l’indirizzo IP. Si forniscono altresì informazioni sul dispositivo (computer, smartphone, tablet, ecc.) e sul browser (Internet Explorer, Safari, Firefox, ecc.) utilizzati, nonché sul momento di accesso ai siti web, sul cosiddetto referrer e sulle quantità di dati trasferite.

Tali dati non possono essere da noi utilizzati per identificare il singolo utente. Queste informazioni ci servono per misurare il grado di attrattiva delle nostre offerte e migliorarne le prestazioni e/o eventualmente i contenuti e renderli ancora più interessanti per l’utente.

Si richiama tuttavia l’attenzione sul fatto che in caso di indirizzo IP statico, consultando il RIPE potrebbe essere possibile in singoli casi risalire alla persona, cosa che noi comunque non facciamo. Nondimeno questo sito web è accessibile sia agli indirizzi statici sia a quelli dinamici.

Acquisizione e trattamento dei dati personali

I dati personali sono da noi registrati solo se è l’utente stesso a comunicarceli spontaneamente, ad esempio quando si mette in contatto con noi, soprattutto all’atto della registrazione di un account Freeletics, quando inoltra un ordine, richiede informazioni o se pubblica nella sezione Notizie o sul suo profilo nell’ambito delle nostre app Freeletics.

I dati personali inseriti dall’utente vengono utilizzati esclusivamente nella misura in cui sono necessari per adempiere ed eseguire i nostri servizi.

Archiviamo i dati dell’utente per il tempo richiesto ai fini dell’adempimento dello scopo previsto e/o fino a quando l’utente cancella il proprio account o finché i termini di conservazione stabiliti dalla legge ne rendono necessaria l’archiviazione. Infine, conformemente alle disposizioni legislative, i dati vengono cancellati o ne viene limitato il trattamento.

Per quanto riguarda il semplice utilizzo a scopo informativo, vale a dire quando l’utente non si registra oppure ci trasmettete informazioni ad altro titolo, noi raccogliamo solo i dati personali trasmessi dal suo browser al nostro server. Se si desidera consultare il nostro sito web, acquisiamo i seguenti dati che per noi sono necessari sul piano tecnico affinché l’utente possa visualizzare i nostri contenuti e noi possiamo garantire stabilità e sicurezza (la base giuridica è il legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera f) del RGPD).

Nel quadro della ponderazione degli interessi ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD, abbiamo tenuto in considerazione e ponderato il nostro interesse alla messa a disposizione del sito e dell'app Freeletics, e l’interesse dell’utente al trattamento dei dati personali conforme alla protezione dei dati. Poiché i dati sottostanti sono tecnicamente necessari per mettere a disposizione i nostri servizi e garantire inoltre stabilità e sicurezza, in particolare per fornire una protezione contro qualsiasi uso improprio, siamo giunti alla conclusione che tali dati possano essere elaborati – in presenza di una garanzia della sicurezza dei dati consona allo stato dell’arte – fermo restando che sia adeguatamente tenuto conto dell’interesse dell’utente al trattamento conforme alla protezione dei dati.

Dati	Scopo del trattamento	Durata del salvataggio
Sistema operativo utilizzato	Garanzia di valutazione in base al dispositivo e di rappresentazione ottimizzata del sito web e dell'app	A tempo indeterminato
Informazioni sul tipo di browser e sulla versione utilizzata	Valutazione dei browser utilizzati per ottimizzare le nostre pagine web	A tempo indeterminato
Indirizzo IP	Rappresentazione della pagina web sul rispettivo dispositivo Soluzione e impedimento di truffe Prova e consenso dell'utente all'invio della newsletter
Data e ora dell'accesso	Rappresentazione della pagina web sul rispettivo dispositivo Soluzione e impedimento di truffe Prova e consenso dell'utente all'invio della newsletter
Ove applicabile, produttore, modello e versione dello smartphone, del tablet o di altri dispositivi, così come il tipo e la versione dell'app	Valutazione dei produttori di dispositivi e tipi di terminali mobili per scopi statistici	A tempo indeterminato
ID di sessione	Identificazione dell'installazione	A tempo indeterminato

La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito internet e l’archiviazione dei dati in logfile è obbligatoriamente necessaria per il funzionamento del sito. Non sussiste pertanto alcuna possibilità di opposizione da parte dell’utente.

Registrazione di un account Freeletics

Nella nostra pagina di accesso, si ha la possibilità di creare un account Freeletics, con il quale ci si può registrare a tutti i nostri servizi (Freeletics Training, Freeletics Running, Freeletics Gym, Freeletics Nutrition e Freeletics Essentials), una volta effettuato il primo accesso. Per identificare l’utente, utilizziamo i cookie (piccoli file) all'interno del browser. Tutti i dati che l'utente inserisce nell'account vengono salvati nella banca dati di Freeletics GmbH presso il fornitore indicato a seguire. È possibile sfruttare alcuni dei nostri servizi, solo dopo aver creato un account Freeletics. Tra questi rientrano Freeletics Training, Freeletics Running, Freeletics Gym e Freeletics Nutrition. Al momento della registrazione all’utente viene chiesto di inserire i dati riportati qui di seguito (in parte obbligatori). Inoltre, viene richiesto di leggere la nostra Informativa sulla privacy e di accettare le nostre condizioni generali di vendita e le condizioni di recesso.

Dopo aver inserito i propri dati, l'utente riceverà un link di registrazione all'indirizzo e-mail fornito. Questo link è valido per 7 giorni. Solo dopo aver confermato la propria registrazione tramite questo link, l'account di Freeletics verrà creato e l'utente potrà accedere ai nostri servizi. Se l'utente non confermerà la registrazione, i suoi dati personali verranno eliminati immediatamente dopo la scadenza del link. Se si desidera registrarsi a Freeletics dopo i 7 giorni di validità del link, sarà necessario ripetere l'operazione.

Dati	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Nome	Contatto diretto e rappresentazione	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente
Cognome	Contatto diretto e rappresentazione	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente
Indirizzo e-mail	Identificazione dell'account cliente	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente
Password	Identificazione dell'account cliente	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente
Indirizzo IP al login	Trasferimento dei dati durante la registrazione al server web	Esecuzione del rapporto contrattuale	A tempo indeterminato
Sesso	Esperienza utente adatta	Esecuzione del rapporto contrattuale	A tempo indeterminato
Personalizzazione del Coach (data di nascita, altezza e peso, obiettivi fisici, livello di forma e modalità)	Esperienza utente adatta	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD
Amazon Web Services	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE

Registrazione con Google

Si ha anche la possibilità di creare il proprio account Freeletics tramite l’account Google, oppure di collegarlo al profilo Google. È possibile registrarsi o accedere all’account Freeletics con l’account Google, semplicemente cliccando su "Accedi con Google", al momento della registrazione. Così facendo, l’utente verrà inoltrato direttamente a Google (dove bisogna registrarsi o bisogna avere un account). Qui si informa in merito al tipo di dati di cui necessitiamo dal profilo Google, in particolare dati pubblici inseriti dall’utente nel profilo, come nome, cognome, sesso e indirizzo e-mail. Questi dati sono necessari per l'identificazione dell’utente, così da creare un account Freeletics sicuro. Tramite l'indirizzo e-mail, il profilo Google rimarrà collegato con l’account Freeletics. Salviamo l’indirizzo e-mail, al quale invieremo eventuali notifiche. Inoltre, nel nostro sistema salviamo se l’utente ha eseguito l'accesso tramite Google. Una volta eseguito l'accesso su Google, si avrà la possibilità di accedere anche all’account Freeletics. Non inoltreremo a Google i dati personali, senza il consenso dell’utente.

Importante: non veniamo a conoscenza, in nessun caso, dei dati di accesso a Google e non abbiamo alcuna possibilità di pubblicare contenuti sul profilo Google, senza che l’utente abbia fornito il consenso esplicito.

Per maggiori informazioni sul trattamento e la protezione dei dati personali da parte di Google e sulle relative impostazioni, è possibile consultare la relativa pagina e i Termini di servizio di Google. Qui sono riportate anche le condizioni vigenti che regolano l'opzione sopraindicata di accesso o registrazione tramite Google.

Dati	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio	Piattaforma
Nome	Contatto diretto e rappresentazione	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente	Google
Cognome	Contatto diretto e rappresentazione	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente	Google
Indirizzo e-mail	Identificazione dell'account cliente	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente	Google
Password	Identificazione dell'account cliente	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente	Google
Indirizzo IP al login	Trasferimento dei dati durante la registrazione al server web	Esecuzione del rapporto contrattuale	A tempo indeterminato	Google

Registrazione con Apple

Ci si può registrare e accedere tramite la funzione "Accedi con Apple", attraverso il proprio account Apple. In caso si tratti della prima registrazione con l'ID Apple, l’app richiederà di inserire il nome e l’indirizzo e-mail per poter creare un account. Salveremo i dati relativi all’e-mail ed eventualmente contatteremo l’utente a tale indirizzo.

Anche se si utilizza la funzione "Registrazione con ID Apple", Apple stessa non eseguirà modifiche né creerà un profilo. Apple rileva solo le informazioni necessarie a garantire che l’utente possa accedere e gestire il proprio account.

Fintanto che il dispositivo è collegato, anche l’accesso alla nostra app è automaticamente attivo. Per maggiori informazioni sulla funzione “Accedi con Apple”, consulta il link.

Utilizzo del Single Sign-On (SSO) di Decathlon

Nell'ambito della nostra collaborazione con Decathlon S.A., offriamo all'utente anche la possibilità di creare un account Freeletics utilizzando le credenziali del suo account Decathlon già esistente (Single Sign-On o "SSO") oppure di collegare il proprio account Freeletics a un account Decathlon.

Questa funzionalità ha lo scopo di migliorare l'esperienza dell'utente semplificando l'accesso e la gestione dell'account.

Se l'utente sceglie di iscriversi o di accedere tramite SSO di Decathlon, riceveremo alcuni dati personali da Decathlon al fine di agevolare l'autenticazione. Nello specifico, i dati trasferiti possono includere il nome, l'indirizzo e-mail e l'ID utente di Decathlon. Queste informazioni sono necessarie a fini identificativi per creare un account Freeletics sicuro per l'utente o per associarlo a un profilo Freeletics esistente. L'account Decathlon e l'account Freeletics saranno collegati in modo permanente tramite l'indirizzo e-mail dell'utente. Conserviamo internamente i dati relativi all'indirizzo e-mail e, se necessario, invieremo all'utente alcune informazioni tramite questo indirizzo. Possiamo anche determinare se l'utente ha effettuato l'accesso tramite il suo account Decathlon.

È possibile disconnettere il proprio account Decathlon in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account Freeletics. Freeletics non trasmette i dati personali dell'utente a Decathlon oltre a quelli necessari ai fini dell'autenticazione durante la procedura di accesso.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di elaborazione dei dati personali da parte di Decathlon, si rimanda all'Informativa sulla privacy di Decathlon.

Acquisizione dei dati, trattamento e utilizzo nell’ambito delle app Freeletics

Profilo e Community

Per poter utilizzare le nostre app Freeletics serve un account Freeletics. È già stato comunicato quali dati vengono acquisiti a tale proposito. Per garantire un’esperienza ottimale con Freeletics, il concetto di Freeletics si basa in parte sulla pubblicazione di determinate informazioni dei nostri utenti all’interno della Community di Freeletics – quindi anche delle proprie informazioni. Affinché sia l’utente stesso a decidere se e quali dati pubblicare, di seguito illustriamo più in dettaglio il nostro programma. Vi rientrano in particolare le seguenti informazioni, visibili ad altri utenti:

• profilo pubblico (immagine, nome e cognome, luogo di allenamento, motivazione, livello Freeletics);
• fitness (progresso, obiettivo perseguito, abilità);
• informazioni di allenamento (durata e tipo dell’unità di allenamento, numero totale di allenamenti, osservazioni, immagine);
• profilo social (Facebook / Instagram);
• assunzione di cibo (tipo di pasto, osservazioni, immagine);
• follower / following (persone che seguono l’utente, persone che sono seguite dall’utente).

La visualizzazione nelle app Freeletics avviene in base ai dati presenti nel profilo pubblico. Queste informazioni permettono di trovare altri utenti all’interno delle app Freeletics. Contestualmente, altri utenti possono vedere il nome e cognome degli altri (se indicati), il luogo di allenamento, la motivazione e l’immagine del profilo e quindi eventualmente riconoscere l’utente sulla scorta di queste informazioni. Già a partire dalle nostre Condizioni generali, si accetta che all’inizio del percorso con Freeletics, e/o fintanto che non si apportino modifiche alle impostazioni sulla privacy, tutti gli utenti Freeletics possano visualizzare il profilo, i dati relativi agli allenamenti, i post, ecc. – anche senza un’esplicita autorizzazione. In tal modo sarà più facile seguire e/o supportare durante il percorso con commenti e incoraggiamenti. Se non si desidera più tutto questo, si possono configurare in qualsiasi momento le impostazioni sulla privacy in modalità “Privata”, fermo restando che solo atleti selezionati potranno accedere alle informazioni sopra citate.

Le app Freeletics archiviano tutte le unità di allenamento svolte con successo, in particolare quali pasti sono stati assunti (solo Freeletics Nutrition) e le informazioni correlate, come osservazioni o foto caricate direttamente dall’utente. Altri utenti possono visualizzare questi dati e prenderli come uno sprone per loro stessi, lasciare dei commenti o decidere di seguire altri atleti.

Inoltre, nell’ambito delle nostre app Freeletics offriamo a volte anche la possibilità di seguire utenti (“Follower”), per sostenerli nelle loro attività di allenamento, incitarli o misurarsi con loro. A tal fine è possibile effettuare una ricerca degli utenti sulla scorta del nome da loro inserito nel profilo pubblico. Si è informati dei nuovi follower tramite l’app mobile o eventualmente con una notifica push.

In tal modo alcune delle proprie informazioni saranno a disposizione anche di altri utenti nell’ambito delle app Freeletics. La nostra intenzione è far sì che chiunque non sia solo con il proprio allenamento, ma che sia anche riconosciuto il merito delle performance di ognuno e che possa anche fungere da stimolo per i nuovi atleti.

Se non si desidera che vengano stabiliti dei collegamenti tra la propria identità e le proprie prestazioni, si è liberi di non inserire dati personali nel profilo o relativamente ai propri allenamenti, e di non collegare il proprio account con Facebook. In aggiunta, non si dovrebbe in nessun caso salvare foto degli allenamenti e neanche inserire commenti in proposito. Per questo motivo ci siamo accertati che ogni utente possa modificare le proprie informazioni personali che sono visibili ad altri e che ogni singolo abbia la libertà di utilizzare per le app Freeletics il suo vero nome o uno di fantasia.

Dati	Scopo del trattamento	Durata del salvataggio
Profilo	Rappresentazione e interazione nella Community	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente
Fitness	Rappresentazione e interazione nella Community	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente
Informazioni sull'allenamento	Rappresentazione e interazione nella Community	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente
Assunzione di cibo	Rappresentazione e interazione nella Community	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente
Profili Social Media	Rappresentazione e interazione nella Community	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD
Amazon Web Services	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE

Community Forum

Si possono inoltre porre domande relative a Freeletics nel nostro Community Forum. A queste domande potrà rispondere il nostro team di Community Management o altri utenti di Freeletics. Per poter fare attivamente delle domande nel Community Forum e poter commentare, bisogna essere registrati con i dati del proprio account Freeletics. Il nome, le domande e i commenti saranno quindi visibili pubblicamente a tutti gli utenti del Forum della Community.

Le domande e i commenti saranno visibili nel Forum fino a quando l'account Freeletics o quello usato sul Forum non sarà cancellato.

I dati personali saranno resi anonimi.

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD
Civilized Discourse Construction Kit, Inc. 8 The Green, Suite # 8383 Dover DE 19901, USA	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE

Dati	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Dati di accesso a Freeletics	Accesso con l'account utente	Consenso	Fino alla fine della creazione del collegamento
Nome e commenti	Utilizzo del Community Forum	Consenso	Fino a 30 giorni dall'eliminazione dell'account Freeletics e/o dell'account del Forum

Freeletics Coach

Programmi d'allenamento e nutrizionali personalizzati

Utilizzando la app di Freeletics, l’utente riceve dal Coach di Freeletics programmi d'allenamento e nutrizionali costantemente adattati al suo profilo, sulla base delle sue indicazioni personali e delle preferenze di allenamento e alimentazione, nonché delle sessioni completate. Usiamo un complesso algoritmo per analizzare, tra le varie cose, le prestazioni dei tuoi workout e confrontarle con quelle di altri utenti simili a te, in modo da offrirti delle sessioni d'allenamento perfettamente personalizzate.

Dati	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Performance di allenamento	Adattamento del programma d’allenamento	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account o delle informazioni da parte del cliente stesso
Peso	Adattamento del programma d’allenamento	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account o delle informazioni da parte del cliente stesso
Altezza	Adattamento del programma d’allenamento	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account o delle informazioni da parte del cliente stesso
Data di nascita	Adattamento del programma d’allenamento	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account o delle informazioni da parte del cliente stesso
Preferenze di allenamento	Adattamento del programma d’allenamento	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account o delle informazioni da parte del cliente stesso
Preferenze alimentari	Adattamento del programma alimentare	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account o delle informazioni da parte del cliente stesso
Assunzione di cibo	Adattamento del programma alimentare	Esecuzione del rapporto contrattuale	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account o delle informazioni da parte del cliente stesso

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD
Amazon Web Services	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE

“Adatta la sessione” e limitazioni

La funzione “Adatta la sessione” dell'app Freeletics Training permette all'utente di modificare l'allenamento successivo fornendoci informazioni sul tipo di allenamento desiderato. Queste informazioni includono limitazioni riguardanti la durata, l'attrezzatura, la rumorosità o la difficoltà dell'allenamento. Inoltre, l'utente può escludere determinate aree del corpo, come ad esempio la “parte superiore delle gambe”, quando pianifica la settimana del Coach. Utilizziamo questi dati per creare i piani d'allenamento dei nostri utenti prendendo in considerazione le limitazioni selezionate. Nella sezione “Adatta la sessione” dell'app, l'utente ha la possibilità di deselezionare le impostazioni precedenti.

In caso di lesione grave e impossibilità ad allenarsi, è possibile sospendere il Coach per la durata della lesione. Su base volontaria è possibile comunicare la lesione al nostro team di assistenza clienti. Queste informazioni servono solo per motivare il rispettivo prolungamento e/o la relativa sospensione del Coach e successivamente vengono anonimizzate.

Dati	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Informazioni relative alle modifiche dell’allenamento o all’esclusione di alcune aree del corpo	Adattamento della settimana del Coach secondo le impostazioni	Esecuzione del rapporto contrattuale / Consenso	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account o eliminazione delle informazioni da parte dell'utente

Analisi dei dati relativi all’ubicazione

Le nostre app Freeletics – in particolare Freeletics Running e Freeletics Training – prevedono la possibilità di registrare i tracciati. Per farlo abbiamo bisogno di accedere ai dati relativi all’ubicazione, che ci consentono di calcolare il tratto percorso in un dato momento e quindi, in presenza di un tratto prestabilito, di determinarne correttamente la conclusione o la distanza percorsa.

Inoltre, grazie ai dati sulla posizione, si ha la possibilità di trovare luoghi di allenamento e utenti nelle vicinanze e di adattare il tipo di allenamento all'ambiente in cui ci si trova. Terminata la sessione di allenamento, ci si può registrare nel luogo dove ci si è allenati, così da condividerlo con l'intera Community di Freeletics. Eseguiamo un'analisi statistica dei dati sulla posizione, con l'obiettivo di rilevare quali sono le regioni del mondo in qui si ha la più alta concentrazione di utenti. Modificando successivamente l'allenamento registrato, è possibile eliminare un luogo d'allenamento e revocare così il proprio consenso.

Dati	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Dati relativi all'ubicazione	Identificazione della posizione per percorso. Informazioni basate sull'ubicazione	Consenso	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account
Training Spot Check Ins	Interazione nella Community	Consenso	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account
Città allenamento	Interazione nella Community	Consenso	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD
Amazon Web Services	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE

Autorizzazioni di accesso

Abbiamo bisogno di tali possibilità di accesso e informazioni ai fini della funzionalità tecnica delle nostre app e della messa a disposizione dei servizi offerti con l’app, in particolare per poter accedere alla fotocamera o alle foto, per acquisire il percorso e il consumo calorico oppure per inviare notifiche push allo scopo di comunicare nuovi follower o commenti. Durante la procedura di installazione e/o prima del primo utilizzo richiediamo il permesso di accedere alle singole funzioni e informazioni e accederemo a tali funzioni solo nella misura in cui l’utente ne rilascia il consenso. È possibile bloccare manualmente i diritti di accesso nelle impostazioni in base al rispettivo sistema operativo. Come procedere è indicato nelle istruzioni del produttore di ogni dispositivo OS. Si tenga però presente che in assenza della relativa autorizzazione, l’utilizzo dell’app sarà limitato o impossibile.

Prima del primo utilizzo dell'app o di una specifica funzione, vengono richieste le autorizzazioni sottostanti per gli scopi illustrati.

Autorizzazione	Scopo
Fotocamera	Scatto di foto per profilo/sezione Notizie
Galleria fotografica	Scelta di foto per profilo/sezione Notizie
Rilevamento della posizione	Rilevamento del tragitto, analisi statistica
Invio di notifiche push (fornita dal sistema operativo)	Ricezione di notifiche push
Wireless / WLAN (forniti dal sistema operativo)	Uso di Internet e caricamento di nuovi contenuti

Modulo di contatto

È possibile contattarci tramite il nostro indirizzo e-mail o il modulo di contatto.

Naturalmente i dati personali trasmessi in questo modo saranno da noi utilizzati solo per lo scopo per il quale l’utente li mette a nostra disposizione contattandoci.

La base giuridica, a tal proposito, è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera f) del RGDP. Se la richiesta dell'utente è finalizzata all'esecuzione di un contratto (ad es. l'acquisto di un abbonamento), la base giuridica del trattamento dei dati è inoltre la necessità di fornire servizi precontrattuali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera b) del RGPD.

Le immissioni da noi richieste attraverso il modulo di contatto, necessarie per la presa di contatto, sono sempre contrassegnate come obbligatorie (*). Tutti i dati sprovvisti del simbolo dell’asterisco sono facoltativi. Questi dati servono per concretizzare la richiesta e soddisfare al meglio le esigenze dell’utente. La comunicazione di tali dati avviene espressamente su base volontaria e con il consenso dell’utente. Laddove tali dati riguardino canali di comunicazione (ad esempio indirizzo e-mail, numero di telefono), l’utente ci autorizza altresì a contattarlo eventualmente anche tramite questi canali di comunicazione per evadere la vostra richiesta.

Naturalmente è possibile revocare la dichiarazione di consenso in qualsiasi momento per il futuro. Per esercitare la revoca, l’utente è invitato a rivolgersi al servizio che figura in calce a tale dichiarazione.

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD
Zendesk, Inc. 1019 Market St San Francisco, CA 94103 USA	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE

Dati	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Indirizzo IP al login	Trasmissione del contenuto del modulo al server web	Avviamento/esecuzione del rapporto contrattuale / Interesse legittimo	Fino alla fine della creazione del collegamento
Appellativo1	Contatto diretto	Consenso	Fino alla fine dell'obbligo di prova / Fino alla fine del diritto di accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria
Nome1	Contatto diretto	Consenso	Fino alla fine dell'obbligo di prova / Fino alla fine del diritto di accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria
Cognome1	Contatto diretto	Consenso	Fino alla fine dell'obbligo di prova / Fino alla fine del diritto di accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria
Argomento della richiesta	Risposta alla richiesta	Avviamento/esecuzione del rapporto contrattuale / Interesse legittimo	Fino alla fine dell'obbligo di prova / Fino alla fine del diritto di accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria
Oggetto / descrizione	Risposta alla richiesta	Avviamento/esecuzione del rapporto contrattuale / Interesse legittimo	Fino alla fine dell'obbligo di prova / Fino alla fine del diritto di accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria
Indirizzo e-mail	Risposta alla richiesta	Avviamento/esecuzione del rapporto contrattuale / Interesse legittimo	Fino alla fine dell'obbligo di prova / Fino alla fine del diritto di accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria
Prodotto1	Risposta alla richiesta	Consenso	Fino alla fine della creazione del collegamento
Allegati1	Risposta alla richiesta	Consenso	Fino alla fine della creazione del collegamento
Lingua	Risposta alla richiesta	Consenso	Fino alla fine dell'obbligo di prova / Fino alla fine del diritto di accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria

¹ Ulteriori informazioni

Notifiche push come parte della user experience

Se si desidera visualizzare le nostre notifiche push su un dispositivo iOS, anche se non si è nella nostra app, invitiamo l’utente a fornirci il consenso. La nostra app utilizza le cosiddette notifiche push solo se l’utente ha esplicitamente acconsentito. Le notifiche push si possono disattivare in qualsiasi momento nelle impostazioni. Se viene utilizzato un dispositivo Android, le notifiche push sono consentite in via automatica, a condizione che non siano state disattivate nelle rispettive impostazioni.

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD
Google Firebase	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE
Wizrocket Inc.	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE

Dati	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Device Token	Trasmissione al tuo terminale	Consenso	Fino alla revoca del consenso
Dati utili accessibili anche nel tuo profilo pubblico	Contatto diretto	Consenso	Fino alla revoca del consenso

Notifiche push a scopo di marketing

Se si desidera visualizzare le nostre notifiche push a scopo di marketing sul dispositivo iOS, anche se non si è nella nostra app, invitiamo l’utente a fornirci il consenso. La nostra app utilizza le cosiddette notifiche push a scopo di marketing solo se l’utente ha esplicitamente acconsentito. Le notifiche push si possono disattivare in qualsiasi momento nelle impostazioni. Se viene utilizzato un dispositivo Android, le notifiche push sono consentite in via automatica, a condizione che non siano state disattivate nelle rispettive impostazioni.

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD
Google Firebase	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE
WizRocket Inc.	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE

Dati	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Token e altre informazioni riguardanti il dispositivo	Trasmissione al terminale dell’utente	Consenso	Fino alla revoca del consenso
Dati d'uso	Contatto diretto	Consenso	Fino alla revoca del consenso
Informazioni sulle campagne	Contatto diretto	Consenso	Fino alla revoca del consenso

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È possibile iscriversi alla nostra newsletter se si desidera essere sempre informati sulle novità o ricevere informazioni su determinati argomenti e prodotti citati nella dichiarazione di consenso.

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Naturalmente si hanno le possibilità indicate per cancellare in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter. Il link per la cancellazione è nel colophon di ogni singola e-mail e nelle impostazioni del profilo.

Autorizzazione al marketing diretto ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3 della Legge contro la concorrenza sleale

L'indirizzo e-mail raccolto durante la registrazione di un account Freeletics (tramite app o sito Web) verrà utilizzato per pubblicizzare direttamente i nostri prodotti e servizi o altri prodotti e servizi simili (in particolare il Coach di Freeletics). Qualora non si desidera più ricevere pubblicità diretta, è possibile opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail.

Il link per la cancellazione è nel colophon di ogni singola e-mail e nelle impostazioni del profilo. In alternativa, è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@freeletics.com.

Dati	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Indirizzo e-mail	Contatto per pubblicità diretta	Possibilità per la pubblicità diretta secondo UWG	fino a obiezione/abolizione dei requisiti legali

Personalizzazione della newsletter e delle e-mail e analisi del comportamento degli utenti

Si noti che, al momento dell’invio della newsletter e delle e-mail, analizziamo il comportamento dell’utente, vale a dire le abitudini di apertura e clic, per finalità di marketing diretto. A livello tecnico, l’analisi del comportamento dell’utente è a cura del fornitore indicato a seguire. In tal modo potremo tracciare il comportamento di utilizzo al fine di migliorare le nostre e-mail e assicurarci che l’utente riceva soltanto le newsletter e le comunicazioni di suo interesse.

Anche il monitoraggio del comportamento dell’utente (nelle newsletter) avverrà soltanto a fronte di un consenso esplicito.

Tale monitoraggio con finalità di marketing diretto viene effettuato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD.

Se si desidera impedire la personalizzazione e il monitoraggio oppure se non si è d’accordo con il trattamento per le finalità illustrate, è possibile opporsi inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@freeletics.com o modificando in tal senso le impostazioni del profilo.

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD
WizRocket Inc.,  535 Mission Street, 14th Floor. San Francisco, CA 94105 USA	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE

Dati nel contesto dell'iscrizione alla newsletter (personalizzata) (*)	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento
Indirizzo IP al login	Prova del Double-Opt-In (DOI)	Consenso	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente
Momento del login	Prova del Double-Opt-In	Consenso	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente
Indirizzo IP con DOI	Prova del Double-Opt-In	Consenso	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente
Momento della verifica DOI	Prova del Double-Opt-In	Consenso	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente
Indirizzo e-mail	Invio della newsletter	Consenso	Fino alla revoca / obiezione
Sesso	Contatto diretto	Consenso	Fino alla revoca / obiezione
Nome	Contatto diretto	Consenso	Fino alla revoca / obiezione
Cognome	Contatto diretto	Consenso	Fino alla revoca / obiezione

Dati nel contesto del monitoraggio	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Indirizzo IP	Creazione di collegamento con strumento di valutazione e-mail	Consenso (nel caso della newsletter)	Fino alla revoca / obiezione
Link personalizzato	Misurazione dei click	Consenso (nel caso della newsletter)	Fino alla revoca / obiezione
Informazioni sul dispositivo	Trasmissione al tuo terminale	Consenso (newsletter) Legittimo interesse (marketing diretto)	Fino alla revoca / obiezione
Dati d'uso	Contatto diretto, misurazione e valutazione del comportamento d	ella registrazione Legittimo interesse (marketing diretto)	Consenso (newsletter)  Fino alla revoca / obiezione
Informazioni sulle campagne	Contatto diretto, misurazione e valutazione del comportamento d	ella registrazione Legittimo interesse (marketing diretto)	Consenso (newsletter)  Fino alla revoca / obiezione

Apple Health Kit

Utilizziamo il framework HealthKit di Apple (Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; “Apple”), che offre uno spazio centralizzato per il salvataggio dei dati inerenti a salute e fitness su iPhone e Apple Watch e, previo espresso consenso dell'utente, delle app con cui HealthKit Store comunica per accedere a tali dati e trasmetterli.

Previo espresso consenso dell'utente, elaboriamo (se applicabili) le informazioni relative al battito cardiaco e all'allenamento (inizio e fine dell'allenamento [data], durata dell'allenamento, tipo di allenamento, indoor o outdoor, frequenza) ottenute tramite il framework HealthKit per tracciare e visualizzare le attività dell'utente inerenti alla salute e al fitness.

Se l'utente attiva il framework HealthKit nelle impostazioni del suo iPhone o Apple Watch, Freeletics, previo consenso dell'utente, può inviare ad Apple determinate informazioni, come le calorie bruciate durante un'attività fisica, il percorso (per camminate e corse), i workout (inizio e fine dell'allenamento [data], la durata dell'allenamento, il tipo di allenamento, se si è svolto all'interno o all'esterno), per consentire all'utente di monitorare e mostrare le attività legate alla salute e al fitness.

Solo previo espresso consenso dell'utente, Freeletics elaborerà anche informazioni aggiuntive sull'allenamento e le attività di fitness provenienti da fornitori terzi. Se l'utente ha prestato il suo consenso, elaboreremo i suoi dati sulla frequenza cardiaca e gli allenamenti (inizio e fine dell'allenamento [data], la durata dell'allenamento, il tipo di allenamento, se si è svolto all'interno o all'esterno, ritmo) ottenuti tramite il framework HealthKit.

Utilizziamo i dati dell'utente legati alla salute e al fitness per offrire all'utente informazioni personalizzate, consentendogli di monitorare e mostrare i suoi progressi e aiutandolo a raggiungere i suoi obiettivi di fitness. Freeletics non utilizzerà le informazioni ottenute tramite l'uso del framework HealthKit per annunci pubblicitari o servizi simili. Per sviluppare delle abitudini di fitness a lungo termine, vogliamo monitorare e mostrare i progressi giornalieri dell'utente. Sui nostri server memorizziamo solo le informazioni che ci fornisce Apple HealthKit per poter mostrare all'utente i dati rilevanti sui suoi allenamenti. Questi dati non verranno condivisi con terze parti. La base giuridica, in questo caso, è il consenso dell'utente in conformità con l'art. 6, comma 1, lettera a del RGPD.

È inoltre possibile aggiungere al framework HealthKit i nuovi attributi dei dati raffigurati nel prodotto e che necessitano di consenso.

È possibile impedire in qualsiasi momento ad Apple di accedere ai dati e di inoltrarli, modificando le impostazioni del proprio dispositivo mobile. Maggiori informazioni su HealthKit sono disponibili a questo indirizzo.

Google Health Connect

Utilizziamo Google Health Connect di Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; “Google”), che offre uno spazio centralizzato per il salvataggio dei dati inerenti a salute e fitness su smartphone Android e, previo espresso consenso dell'utente, delle app con cui HealthKit Store comunica per accedere a tali dati e trasmetterli.

Se l'utente attiva Health Connect di Google nelle impostazioni del suo dispositivo, Freeletics, previo consenso dell'utente, può inviare a Health Connect di Google determinate informazioni, come le calorie bruciate durante un'attività fisica, il percorso (per camminate e corse), i workout (inizio e fine dell'allenamento [data], la durata dell'allenamento, il tipo di allenamento, se si è svolto all'interno o all'esterno), per consentire all'utente di monitorare e mostrare le attività legate alla salute e al fitness.

Solo previo espresso consenso dell'utente, Freeletics elaborerà anche informazioni aggiuntive sull'allenamento e le attività di fitness provenienti da fornitori terzi. Se l'utente ha prestato il suo consenso, elaboreremo i suoi dati sulla frequenza cardiaca e gli allenamenti (inizio e fine dell'allenamento [data], la durata dell'allenamento, il tipo di allenamento, se si è svolto all'interno o all'esterno, ritmo) ottenuti tramite Health Connect di Google.

Utilizziamo i dati dell'utente legati alla salute e al fitness per offrire all'utente informazioni personalizzate, consentendogli di monitorare e mostrare i suoi progressi e aiutandolo a raggiungere i suoi obiettivi di fitness. Freeletics non utilizzerà le informazioni ottenute da Health Connect di Google per annunci pubblicitari o servizi simili. Per sviluppare delle abitudini di fitness a lungo termine, vogliamo monitorare e mostrare i progressi giornalieri dell'utente. Sui nostri server memorizziamo solo le informazioni che ci fornisce Google Health Connect per poter mostrare all'utente i dati rilevanti sui suoi allenamenti. Questi dati non verranno condivisi con terze parti. La base giuridica, in questo caso, è il consenso dell'utente in conformità con l'art. 6, comma 1, lettera a del RGPD.

È inoltre possibile aggiungere a Google Health Connect i nuovi attributi dei dati raffigurati nel prodotto e che necessitano di consenso. L'utilizzo delle informazioni ricevute da Health Connect di Google rispetterà la politica delle autorizzazioni di Health Connect di Google, inclusi i requisiti di uso limitato. È possibile impedire a Google in qualsiasi momento di accedere ai dati e di inoltrarli, modificando le impostazioni del proprio dispositivo mobile. Maggiori informazioni su Google Health Connect sono disponibili a questo indirizzo.

Integrazione con Strava

Freeletics si integra con Strava (Strava, Inc. 208 Utah Street, San Francisco, CA 94103, USA) per migliorare l'esperienza d'allenamento degli utenti, consentendo una sincronizzazione perfetta delle attività di fitness tra le due piattaforme. Collegando l'account Strava a Freeletics, raccoglieremo e utilizzeremo i seguenti dati da Strava: informazioni sull'allenamento, ad esempio tipo di attività, data, durata, distanza, ritmo, posizione e altri parametri rilevanti monitorati durante l'utilizzo di Strava.

Collegare l'account Strava a Freeletics è totalmente facoltativo. Freeletics avrà accesso ai dati di Strava o invierà i dati di Freeletics a Strava solo dopo l'esplicito consenso dell'utente. È possibile revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento disconnettendo l'account Strava dall'app Freeletics dalle impostazioni del proprio dispositivo mobile.

Al momento, solo Freeletics può leggere i dati di Strava. In futuro, però, prevediamo di ampliare l'integrazione per includere l'invio dei dati di Freeletics a Strava. Ciò significa che le attività registrate con Freeletics verranno automaticamente caricate sull'account Strava, consentendo all'utente di conservare un registro unico delle sue attività su entrambe le piattaforme. Quando questa funzionalità sarà implementata, l'utente avrà il pieno controllo su quali attività condividere con Strava. È possibile gestire queste impostazioni in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account Freeletics.

Utilizziamo i dati sulla salute e sul fitness degli utenti per fornire informazioni personalizzate, per monitorare e mostrare i progressi giornalieri, per aiutare gli utenti a sviluppare abitudini a lungo termine e raggiungere gli obiettivi di fitness. Freeletics non utilizzerà le informazioni ottenute tramite l'integrazione di Strava per annunci pubblicitari o servizi simili. Sui nostri server memorizziamo solo le informazioni che ci fornisce Strava, per poter mostrare all'utente i dati rilevanti sui suoi allenamenti. Questi dati non verranno condivisi con terze parti. La base giuridica, in questo caso, è il consenso dell'utente in conformità con l'art. 6, comma 1, lettera a del RGPD. È possibile trovare maggiori informazioni sull'integrazione con Strava qui.

Coach+

Coach+ è il nostro Coach virtuale di fitness con cui puoi interagire, sempre pronto a sostenerti nel tuo percorso con Freeletics. Se decidi di utilizzare Coach+, è fondamentale che tu comprenda che Coach+ utilizza una tecnologia basata sull'IA di terze parti, fornita da OpenAI Ireland Ltd. (OpenAI), il nostro partner LLM (Large Language Model). Coach+ viene allenato solo con dati proprietari e implementato da Freeletics. Per addestrare Coach+, utilizziamo esclusivamente dati sul fitness in forma aggregata o anonima. Coach+ è integrato e collegato a un'interfaccia di OpenAI accessibile al pubblico. Quando poni una domanda a Coach+, questa viene inoltrata all'interfaccia di OpenAI. Le risposte del Coach+ si adattano alle tue richieste e alle informazioni pertinenti raccolte dalla tua conversazione e dalle tue metriche su Freeletics. Per aiutarti a ottimizzare salute, forma fisica e prestazioni, Coach+ utilizza le tue metriche Freeletics in forma anonima (età, sesso, peso corporeo, obiettivo di allenamento) in combinazione con le conoscenze scientifiche di Freeletics.

Diamo mandato al nostro partner LLM di utilizzare le tue metriche Freeletics in forma anonima esclusivamente allo scopo di consentire a Coach+ di generare le risposte alle tue domande. Abbiamo fatto in modo che il nostro partner LLM aderisca a una "Politica di zero conservazione/zero addestramento" per quanto riguarda le tue domande e le tue metriche su Freeletics. Ciò significa che il nostro partner LLM non conserverà le tue metriche Freeletics e le conversazioni tramite chat ottenute per mezzo di Coach+, né utilizzerà tali dati per la formazione di algoritmi o della tecnologia LLM.

La cronologia delle chat e le metriche anonime di Freeletics saranno condivise solo con OpenAI. Ti chiediamo di evitare di fornire informazioni di identificazione personale, come ad esempio il tuo nome, durante le conversazioni con Coach+. Prima di interagire con Coach+, ti chiediamo il consenso al trattamento e trasferimento delle tue domande e risposte. Se durante la conversazione con Coach+ decidi di condividere informazioni relative alla tua salute, acconsenti al trattamento e alla condivisione di tali dati. La cronologia delle chat non viene salvata nel thread della conversazione. Freeletics conserverà la cronologia delle conversazioni per valutare e migliorare le prestazioni di Coach+.

La base giuridica per l'utilizzo di questo servizio è l'art. 6, par. 1, lett. a) del RGPD, e per il trattamento dei dati sensibili (dati relativi alla salute) l'art. 9, par. 2, lett. a) del RGPD. OpenAI Ireland Ltd. tratterà i Dati del Cliente forniti dal Cliente che hanno origine nel SEE o in Svizzera. Nel caso in cui OpenAI Ireland Ltd. trasferisse i Dati del Cliente ad altre affiliate OpenAI in giurisdizioni che non garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati, lo farà sulla base di accordi infragruppo che incorporano disposizioni appropriate sui meccanismi di trasferimento per la protezione dei Dati del Cliente. Tali meccanismi possono includere le clausole contrattuali standard (SCC) adottate dalla Commissione europea il 4 giugno 2021 (che possono essere modificate, aggiornate o sostituite di volta in volta) o una decisione di adeguatezza emessa dalla Commissione europea ai sensi dell'art. 45 del RGDP.

Per maggiori informazioni in merito al modello OpenAI incorporato, consulta le linee guida OpenAI, disponibili pubblicamente all'indirizzo https://openai.com/policies.

Puoi revocare il consenso e rimuovere i tuoi dati Coach+ in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo nell'app, sezione "Privacy".

Funzione del tracciamento dei movimenti

Se l'utente sceglie di acquistare e utilizzare la funzione del tracciamento dei movimenti disponibile nella nostra app, tratteremo alcuni dati necessari per fornire tale funzionalità. Quest'ultima utilizza la fotocamera del dispositivo dell'utente per valutare i movimenti del corpo durante determinati esercizi (ad esempio Squats, Pushups, Planks) e offrire un feedback sull'esecuzione in tempo reale. Per farlo, l'app ha bisogno dell'accesso alla fotocamera del dispositivo. Tutti i dati relativi alle immagini vengono elaborati localmente sul dispositivo e utilizzati esclusivamente allo scopo di fornire la funzione acquistata. Nessuna immagine o video viene conservato né trasmesso a Freeletics o a terzi; nessun dato biometrico, come definito nell'articolo 9 del RGPD, viene conservato né elaborato.

La base giuridica del trattamento di questi dati è l'art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD, in base al quale il trattamento è necessario ai fini dell'esecuzione di un contratto; nel caso specifico, per fornire all'utente la funzionalità del tracciamento dei movimenti acquistata. È possibile disattivare l'accesso alla fotocamera in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo, ma questo impedirà l'esecuzione della funzione del tracciamento dei movimenti.

Per maggiori dettagli su come proteggiamo i dati personali degli utenti e sui loro diritti ai sensi del RGPD, consultare il resto della presente Informativa sulla privacy.

Cookie, pixel di monitoraggio e tecnologie simili

Utilizziamo cookie per migliorare la nostra offerta web e strutturare l’utilizzo per gli utenti nel modo più consono possibile. I cookie sono piccoli file di testo che vengono archiviati accedendo al nostro sito web dal computer e consentono di effettuare una riassegnazione del browser. I cookie archiviano informazioni, come ad es. le impostazioni di lingua, la durata della visita nel nostro sito web o le immissioni effettuate. Così facendo si evita che a ogni utilizzo si debba inserire nuovamente tutti i dati necessari. Inoltre, i cookie ci permettono di riconoscere le preferenze e di modulare il nostro sito web in base alle tematiche di interesse dell’utente.

Inoltre, con l’ausilio di contrassegni sulle nostre pagine registriamo dei cosiddetti pixel di monitoraggio – ad es. a ogni caricamento della nostra pagina, con quale frequenza viene richiamata e cliccata – sempre senza alcun accesso e connessione al computer dell’utente.

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Se si desidera impedire il salvataggio di cookie di prestazione e cookie pubblicitari, è possibile modificare le impostazioni relative ai cookie sopra riportate in qualsiasi momento.

Utilizziamo cookie e pixel di monitoraggio a scopi diversi, la cui base giuridica e durata del salvataggio sono pertanto differenti. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni su questo argomento.

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• Vengono utilizzati dei servizi di analisi al fine di esaminare i dati sul comportamento di navigazione dell'utente (ad es. le pagine visitate sul sito web o il modo in cui viene utilizzata l'app) e di migliorare la funzionalità e la progettazione del nostro sito web/app. A questo scopo utilizziamo unicamente l'ID utente di Freeletics (se ha effettuato l'accesso) o un identificatore univoco. Non possono essere utilizzate informazioni in grado di identificare l'utente (come il suo nome o l'indirizzo e-mail).

• Gli strumenti di controllo qualità sono utilizzati per monitorare gli errori presenti sul nostro sito e risolvere il prima possibile bug o altri problemi.

• Servizi di test: l'utilizzo di test A/B o test multivariati garantisce un design ottimale del sito web/dell'app e un'esperienza di navigazione omogenea all'interno di una sessione e nelle successive.

La base giuridica, a tal proposito, è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD.

Cookie di prestazione e cookie pubblicitari

Questi cookie ci permettono di analizzare l'uso del sito e di monitorarne e migliorarne le prestazioni. Vengono inoltre utilizzati da società pubblicitarie per mostrare agli utenti annunci in linea con i propri interessi. Contengono un codice unico per distinguere le abitudini di navigazione del singolo utente. Inoltre, utilizziamo questi cookie per limitare il numero di volte in cui un utente visualizza un determinato annuncio sul sito e determinare l'efficacia di una specifica campagna. L'identificatore di sessione memorizzato da questi cookie è fornito dai nostri partner e non può essere utilizzato più di una volta sui nostri sistemi.

Utilizziamo anche i cookie per offrirti prezzi personalizzati per determinati prodotti o servizi. La personalizzazione dei prezzi significa che il prezzo che paghi può variare in base a fattori come i tuoi modelli di utilizzo, la tua posizione, le tue preferenze e altri criteri. Quando offriamo prezzi personalizzati, ti informeremo chiaramente se un prezzo è stato personalizzato.

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Disattivando questa funzione, si potrebbero ancora visualizzare annunci pubblicitari di Freeletics su piattaforme di terze parti, tuttavia si tratterà di annunci pubblicati casualmente e non personalizzati.

Marketing di affiliazione

Utilizziamo Rakuten Marketing Europe Limited, operativa con il nome di Rakuten Advertising (“Rakuten Advertising”), come nostra rete affiliata per supportare le nostre attività di marketing. Rakuten Advertising è un fornitore di servizi di terze parti che ci assiste nella gestione dei programmi dei partner e nella promozione dei nostri prodotti e servizi attraverso vari canali online. Quando accedi al nostro sito web o interagisci con i nostri contenuti marketing, Rakuten Advertising può utilizzare cookie e altre tecnologie di monitoraggio per raccogliere informazioni sulle tue attività online. Queste informazioni possono essere usate per proporti offerte e annunci pubblicitari personalizzati.

La base giuridica per tale trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD. Come garanzie ai sensi dell'articolo 44 e segg. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), Rakuten Advertising ha sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE. Se non si desidera che i propri dati vengano monitorati da Rakuten Advertising, è possibile revocare il proprio consenso inviando un'e-mail a privacy@freeletics.com.

Per maggiori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Rakuten Advertising, si può consultare l'Informativa sulla privacy qui.

Awin

Freeletics partecipa a un programma di marketing per inserzionisti fornito da Awin AG (Awin). Awin è un fornitore di servizi esterno che offre supporto tecnico, organizzazione dei pagamenti e favorisce la collaborazione tra editori e inserzionisti all'interno della rete di Awin.

Awin potrebbe usare cookie e altre tecnologie di tracking per monitorare le attività online quando accedi al nostro sito web e ai nostri servizi. Awin potrebbe raccogliere i dati relativi alla tua navigazione sul nostro sito web e alle tue interazioni con i siti web degli editori. Questi possono includere, in via non limitativa, i prodotti o i servizi visualizzati, i link cliccati e qualsiasi ulteriore transazione da te effettuata sul sito web di Freeletics. L'obiettivo del monitoraggio è quello di attribuire le attività di vendita e di marketing di un editore a una particolare transazione, consentendo agli inserzionisti di ricompensare gli editori in base a ciascuna transazione. Inoltre, il monitoraggio consente ad Awin di fornire a editori e inserzionisti i relativi resoconti pertinenti.

La base giuridica per tale trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD. Come garanzie ai sensi dell'articolo 44 e segg. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), Awin ha sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE. Se non si desidera che i propri dati vengano monitorati da Awin, è possibile revocare il proprio consenso inviando un'e-mail a privacy@freeletics.com.

Per maggiori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Awin, si può consultare l'Informativa sulla privacy qui.

Pubblicità personalizzata sulle nostre pagine o su quelle dei nostri partner

Utilizziamo servizi di piattaforme pubblicitarie di terze parti come Facebook (ad esempio Instagram e Facebook), Snap (ad esempio Snapchat) TikTok e Google (ad esempio Gmail, YouTube e Google Discover) che ci consentono di mostrare all'utente annunci e messaggi personalizzati all'interno della piattaforma utilizzata in base ai comportamenti di navigazione dell'utente. Per far ciò, impieghiamo servizi come Pubblico personalizzato di Facebook, Custom Audiences di Snapchat, Custom Audiences di TikTok, Google Audience Center e simili, fornendo loro elenchi che includono i dati personali inseriti dai nostri utenti in fase di registrazione, come l'indirizzo e-mail o l'ID del dispositivo.

Grazie a questi, i fornitori di servizi possono creare un profilo del modello di utilizzo del nostro sito e app da parte dell'utente, al fine di aumentare il grado di personalizzazione degli annunci e mostrare annunci di Freeletics agli utenti interessati su altri siti web e app appartenenti alla rete dei rispettivi fornitori di servizi. Per maggiori informazioni su questi servizi, invitiamo a consultare i seguenti link:

Google - Servizio di pubblicità personalizzata: https://support.google.com/ads...

Facebook - Pubblico personalizzato: https://it-it.facebook.com/leg...

Snap - Custom Audiences: https://support.snapchat.com/i...

TikTok - Custom Audiences: https://ads.tiktok.com/help/article...

La base giuridica per la trasmissione dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera a) del RGPD. Forniamo attivamente ai suddetti fornitori di servizi elenchi che includono l'indirizzo e-mail o altri dati personali degli utenti, previo consenso degli utenti stessi. L'utente è libero di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Qualora non fosse più d'accordo con l'invio dei propri dati ai suddetti fornitori di servizi, l'utente può esercitare l'opzione di non partecipazione modificando le impostazioni dell'app. Conserveremo i dati dell'utente a meno che questo non revochi il proprio consenso. L'utente potrebbe visualizzare annunci pubblicitari di Freeletics anche dopo aver revocato il proprio consenso o senza averlo rilasciato, tuttavia si tratterà di annunci pubblicati casualmente su piattaforme di terze parti.

Di seguito illustriamo più in dettaglio i cookie, pixel di monitoraggio e tecnologie simili da noi utilizzati.

Google Analytics

Il nostro sito web utilizza il servizio Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) per monitorare il comportamento dei visitatori. Google impiega i cookie allo scopo di analizzare l'utilizzo del prodotto o servizio online da parte degli utenti, trasferendo poi i dati a un server di Google negli Stati Uniti, presso il quale sono conservati.

Google usa questo tipo di informazioni per conto nostro, al fine di valutare l'utilizzo fatto dagli utenti dei nostri prodotti e servizi online, redigere relazioni sulle attività realizzate nell'ambito di tali prodotti e servizi e fornirci ulteriori servizi associati all'utilizzo, oltre che dei prodotti e servizi in questione, anche di Internet. Dai dati oggetto di trattamento possono essere creati profili pseudonimi degli utenti.

Google Analytics viene utilizzato unicamente con indirizzo IP reso anonimo. In pratica, l'indirizzo IP degli utenti in uno Stato Membro dell'Unione Europea o in altri stati facenti parte dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo verrà troncato da Google. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e qui troncato. L'indirizzo IP inviato dal browser dell'utente non viene accorpato con altri dati di Google. Gli utenti possono impedire il salvataggio dei cookie modificando opportunamente le impostazioni del proprio browser.

La base giuridica per l'utilizzo di questo servizio è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera f) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD). Gli utenti hanno la possibilità di impedire la raccolta dei dati generati dai cookie scaricando e installando il plug-in disponibile al seguente indirizzo. Come garanzie ai sensi dell'articolo 44 e segg. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), Google ha sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, si rimanda all'informativa sulla privacy del fornitore.

Qualora si desideri che in futuro i propri dati non vengano analizzati da Google Analytics, è possibile formulare una richiesta in tal senso inviando una e-mail all'indirizzo privacy@freeletics.com.

Clevertap

Utilizziamo Clevertap (WizRocket Inc., 535 Mission Street, 14th Floor. San Francisco, CA 94105, Stati Uniti) sul nostro sito e nella nostra app allo scopo di analizzare il comportamento di utilizzo degli utenti. Quando l'utente visita il nostro sito web o utilizza la nostra app, Clevertap raccoglie e analizza le informazioni riportate di seguito, utilizzando un identificatore (ID) che permette l'analisi dell'uso dei nostri servizi.

Clevertap usa queste informazioni per conto nostro, al fine di valutare l'utilizzo dell'app fatto dagli utenti e redigere relazioni sulle attività realizzate sul sito web. Questi dati possono essere utilizzati da noi per inviare, se autorizzate, informazioni specifiche (le cosiddette notifiche push o messaggi in-app) sui servizi o specifici annunci pubblicitari di Freeletics. Se non si desidera ricevere messaggi in-app, è possibile inviare un'e-mail a support@freeletics.com. Per maggiori informazioni sulle notifiche push è possibile consultare questa pagina.

Per maggiori informazioni sul rispetto delle leggi sulla protezione dei dati da parte di Clevertap, invitiamo gli utenti a visitare https://clevertap.com/privacy-policy. Clevertap ha sottoscritto le clausole contrattuali dell'UE e può pertanto trasmettere i dati personali verso gli Stati Uniti. La base giuridica per tale trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD. Se non si desidera che i propri dati vengano monitorati da Clevertap, è possibile revocare il proprio consenso inviando un'e-mail a privacy@freeletics.com.

Dati nel contesto del monitoraggio	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Informazioni sul dispositivo	Trasmissione al dispositivo dell'utente	Legittimo interesse	Fino a obiezione
Informazioni d'uso (inclusi dati sugli allenamenti)	Contatto diretto, misurazione e valutazione del comportamento d'uso	Legittimo interesse	Fino a obiezione
Informazioni sulle campagne	Contatto diretto, misurazione e ottimizzazione delle campagne	Legittimo interesse (marketing diretto)	Fino a obiezione
Dati utili accessibili anche dal profilo personale	Contatto diretto, misurazione e valutazione del comportamento d'uso	Consenso	Fino alla revoca del consenso

Amplitude

Utilizziamo i servizi di Amplitude per analizzare il comportamento degli utenti e raccogliere informazioni relative alla loro interazione con il nostro sito web. Quando l’utente visita il nostro sito o usa la nostra app, Amplitude processa le informazioni indicate di seguito. Freeletics non archivia l’indirizzo IP.

La base giuridica per tale trattamento è l’articolo 6, paragrafo 1 (1), lettera f) del RGPD. Si può consultare l'informativa sulla privacy di Amplitude a questo link. Qualora si desideri che in futuro i propri dati non vengano analizzati da Amplitude, è possibile formulare una richiesta in tal senso inviando una e-mail all'indirizzo privacy@freeletics.com.

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD
Amplitude Inc. 501 2nd Street, Suite 100 San Francisco, CA 94107 USA	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE

Dati nel contesto del monitoraggio	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Dati relativi al dispositivo, quali tipologia, modello, sistema operativo, tipo di browser e versione	Ottimizzazione del sito web per categorie di dispositivi	Interesse legittimo	Fino a revoca
Informazioni relative all'uso quali posizione geografica, lingua e pagine visitate	Ottimizzazione e monitoraggio delle prestazioni del sito web	Interesse legittimo	Fino a revoca

AppsFlyer

Le nostre app vengono analizzate con le tecnologie di AppsFlyer Inc. (111 New Montgomery St, San Francisco, CA 94105, USA). I vari dati sulle sessioni e sulle modalità di interazione degli utenti vengono raccolti e conservati per migliorare i contenuti e la funzionalità delle nostre app, oltre che a ottimizzare l'esperienza di navigazione degli utenti.

I dati sulle sessioni e sulle modalità di interazione non vengono mai trattati in forma personalizzata, bensì anonima. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, si rimanda all'informativa sulla privacy del fornitore.

La base giuridica è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD. Come garanzie ai sensi dell'articolo 44 e segg. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), Appsflyer ha sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE. Qualora si desideri che in futuro i propri dati non vengano analizzati da AppsFlyer, è possibile formulare una richiesta in tal senso inviando una e-mail all'indirizzo privacy@freeletics.com. Freeletics archivia i dati fino alla revoca. Tramite il pulsante di disattivazione si può scegliere di non inviare più i dati del proprio dispositivo ai server di AppsFlyer in futuro.

Servizi di marketing forniti da Google

Le nostre app utilizzano i servizi di marketing e remarketing di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), grazie ai quali è possibile una visualizzazione maggiormente mirata degli annunci pubblicitari, offrendo agli utenti contenuti di loro interesse. Attraverso le iniziative di marketing e remarketing, infatti, sono proposti annunci e prodotti che si riferiscono ad interessi dell'utente che sono stati individuati tramite l'attività su altre app del Network Google. A tal fine, Google utilizza un codice quando si effettua l'accesso a una nostra app, nella quale vengono incorporati i cosiddetti tag di marketing e remarketing. I tag fanno sì che sul dispositivo dell'utente sia salvato un cookie, ossia un piccolo file (al posto dei cookie, potrebbero essere impiegate anche tecnologie analoghe). I cookie possono essere impostati da diversi domini. Si tratta di un file che memorizza le app visitate dagli utenti, i contenuti di loro interesse e le offerte di cui hanno usufruito. Sono, inoltre, raccolte informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sulle app di riferimento e sulla durata delle visite, nonché ulteriori dati circa l'utilizzo dei prodotti e dei servizi online. È registrato anche l'indirizzo IP degli utenti. Tuttavia, è importante sottolineare che, nell'ambito di Google Analytics, negli Stati Membri dell'Unione Europea o in altri stati facenti parte dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo, gli indirizzi IP sono troncati.

Tutti i dati sugli utenti verranno trattati in forma anonima. Google non memorizza alcun nome o indirizzo e-mail. Gli annunci pubblicitari visualizzati, pertanto, non vengono proposti a una specifica persona, ma al proprietario del cookie. I dati vengono raccolti da Google, quindi trasmessi e conservati presso server situati negli Stati Uniti.

Un servizio di marketing di Google impiegato nel nostro sito web è Google AdWords, il programma per le campagne pubblicitarie online. Nel caso di Google AdWords, ciascun cliente AdWords riceve un cookie di conversione diverso. I cookie, dunque, non possono essere monitorati attraverso le app dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte dal cookie servono a predisporre statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti possono scoprire il numero totale di utenti che ha cliccato sulla loro pubblicità ed è stato reindirizzato ad una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni, ma non riceveranno informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.

Possono essere inseriti annunci pubblicitari di parte terza basati su DoubleClick, il Servizio di Marketing offerto da Google. È un servizio che fa uso di cookie al fine di consentire a Google e alle app associate di proporre pubblicità sulla base delle visite effettuate dagli utenti a questa o ad altre app in Internet.

I servizi di Google si avvalgono del Tag Manager di Google. Per maggiori informazioni sull'impiego da parte di Google di dati per finalità di marketing, è possibile consultare la seguente pagina; l'informativa sulla privacy di Google è disponibile all'indirizzo.

La base giuridica per l'utilizzo di questo servizio è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera f) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD). Se si desidera opporsi alla pubblicità basata sugli interessi proposta dai servizi di marketing di Google, è possibile esercitare l'opzione di non partecipazione modificando opportunamente le impostazioni. Come garanzie ai sensi dell'articolo 44 e segg. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), Google ha sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE.

Utilizziamo un altro servizio di Google chiamato Google Audience, che ci permette di mostrare agli utenti messaggi personalizzati all'interno della Rete Google (ad esempio su Gmail, YouTube, Google Discover etc.). A tale scopo, potremmo inviare a Google un elenco che include l'indirizzo e-mail degli utenti o altri dati forniti in fase di registrazione come ad esempio l'ID del dispositivo. Grazie a questi, Google può creare un profilo del modello di utilizzo del nostro sito e app da parte dell'utente, al fine di aumentare il grado di personalizzazione degli annunci e mostrare annunci di Freeletics agli utenti interessati su altri siti web e app appartenenti alla Rete Google. Per ulteriori informazioni sul servizio di Pubblicità personalizzata di Google, invitiamo gli utenti a consultare questa pagina: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=it

La base giuridica del trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD.

Servizi di marketing forniti da Facebook

Utilizziamo i "pixel di monitoraggio" di Facebook (Meta Platforms Inc., Menlo Park, California) per monitorare il comportamento degli utenti reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario di Facebook. Così facendo, possiamo misurare l'efficacia degli annunci su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato. I dati raccolti in questo modo sono anonimi, ossia non visualizziamo le informazioni personali dei singoli utenti. Tuttavia, tenuto conto della situazione venutasi a creare, è importante precisare che i dati sono conservati e trattati da Facebook, che potrebbe collegare le informazioni al tuo profilo Facebook e utilizzarle per finalità promozionali proprie, secondo quanto previsto dall'informativa sul trattamento dei dati di Facebook. Puoi consentire a Facebook e ai suoi partner di proporti annunci pubblicitari anche mentre non sei connesso al social network. A tale scopo, sul tuo computer può venire memorizzato un cookie. Puoi opporti alla raccolta dei dati da parte del pixel di Facebook o all'utilizzo degli stessi al fine di visualizzare gli annunci pubblicitari di Facebook.

La base giuridica del trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD.

Le nostre app utilizzano anche l'ambiente di sviluppo software di Facebook (SDK, Software Development Kit), che permette di collegarle con i servizi di Facebook. Ad esempio, gli utenti possono condividere contenuti presenti sulle nostre app sul loro profilo Facebook o inviare messaggi ad altri utenti del social network. Maggiori informazioni sull'ambiente SDK di Facebook per i dispositivi iOS sono disponibili al seguente indirizzo. Per i dispositivi Android, consulta: https://developers.facebook.com/docs/android.

Tramite l'ambiente SDK di Facebook utilizziamo l'app "Events" per monitorare quante persone raggiungono le nostre campagne pubblicitarie e l'utilizzo dello stesso ambiente SDK di Facebook. Facebook si limita a fornirci un'analisi aggregata del comportamento degli utenti per quanto concerne la nostra app. Non abbiamo alcuna altra influenza sui dati trattati attraverso l'app "Events" di Facebook. Nelle impostazioni della nostra app puoi disattivare l'utilizzo dell'app "Events" per tali finalità.

La base giuridica del trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD.

Come garanzie ai sensi dell'articolo 44 e segg. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), Facebook ha sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE. Se non vuoi che in futuro il tuo comportamento venga analizzato da Facebook, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@freeletics.com in qualsiasi momento.

Custom Audiences di Facebook

Usiamo anche il prodotto Custom Audiences di Facebook (Meta Platforms Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304) sul nostro sito web come parte delle campagne pubblicitarie online basate sull'utilizzo. In pratica, dai dati di utilizzo degli utenti viene generato un checksum (valore di hash) irreversibile e impersonale che può essere trasmesso a Facebook per finalità di analisi e marketing. Per farlo, viene inserito un codice pixel da Facebook nel nostro sito web oppure viene rilevato il comportamento di utilizzo degli utenti nella nostra app tramite l'SDK di Facebook (si veda la sezione sopra per una descrizione dettagliata di questi due servizi Facebook). In alternativa, potremmo dare a Facebook un elenco che include gli indirizzi e-mail forniti dagli utenti al momento della registrazione. Facebook raccoglie informazioni sulle attività degli utenti sul sito web (ad es. abitudini di navigazione, sottopagine visitate ecc.). In questo modo, è in grado di creare un profilo sui modelli di uso degli utenti nella nostra app e sul nostro sito web. L'indirizzo IP degli utenti viene memorizzato e utilizzato per il controllo geografico degli annunci pubblicitari.

Come garanzie ai sensi dell'articolo 44 e segg. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), Facebook ha sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE. La base giuridica per tale trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera f) del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati (RGPD).

Per le iscrizioni a partire da giugno 2020: la base giuridica per tale trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera a) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Forniamo attivamente a Facebook elenchi che includono gli indirizzi e-mail degli utenti o altri dati personali solamente con il consenso degli utenti stessi. Ovviamente, si può revocare la dichiarazione di consenso per il futuro in qualsiasi momento.

Se non si desidera più fornire i propri dati a Facebook, si può disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni dell'app.

In questo contesto, si noti inoltre che Facebook può utilizzare i dati da noi forniti sul comportamento di utilizzo degli utenti, nonché gli indirizzi e-mail degli stessi per finalità proprie. Qui ci si può opporre al targeting di Facebook. In alternativa, è possibile contattarci direttamente tramite e-mail all'indirizzo privacy@freeletics.com.

Ulteriori informazioni sulle finalità e l'ambito della raccolta dei dati, sul loro ulteriore trattamento e uso nonché sulle impostazioni sulla privacy sono riportate nelle linee guida sulla protezione dei dati di Facebook.

Custom Audiences di Snapchat

Utilizziamo i "pixel di monitoraggio" di Snap Inc. (Market Street, Venice, CA 90291, USA) per monitorare il comportamento degli utenti reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario di Snap. Così facendo, possiamo misurare l'efficacia degli annunci su Snap a fini statistici e di ricerca di mercato.

Come garanzie ai sensi dell'articolo 44 e segg. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), Snap ha sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE. La base giuridica per tale trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera f) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).

Per le iscrizioni a partire da giugno 2020: la base giuridica per tale trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera a) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Forniamo attivamente a Snap elenchi che includono gli indirizzi e-mail degli utenti o altri dati personali solamente con il consenso degli utenti stessi. Ovviamente, è possibile revocare la dichiarazione di consenso per il futuro in qualsiasi momento.

Se non si desidera più fornire i propri dati a Snap, è possibile disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni dell'app.

In questo contesto, si noti inoltre che Snap può utilizzare i dati da noi forniti sul comportamento di utilizzo degli utenti nonché gli indirizzi e-mail degli stessi per finalità proprie. Qui ci si può opporre al targeting di Snap. In alternativa, è possibile contattarci direttamente tramite e-mail all'indirizzo privacy@freeletics.com.

Ulteriori informazioni sulle finalità e l'ambito della raccolta dei dati, sul loro ulteriore trattamento e uso nonché sulle impostazioni sulla privacy sono riportate nellelinee guida sulla protezione dei dati di Snap.

Servizi di marketing e Custom Audiences di TikTok

Utilizziamo i “pixel di monitoraggio” di TikTok Information Technologies UK Limited (WeWork, 125 Kingsway, Londra, WC2B 6NH, Regno Unito) e TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda) (entrambi indicati di seguito come “TikTok”), per monitorare il comportamento degli utenti reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario di TikTok. I dati raccolti mediante il Pixel di TikTok vengono utilizzati per il targeting degli annunci pubblicitari e per migliorare la distribuzione e il grado di personalizzazione degli stessi. Così facendo, possiamo misurare l'efficacia degli annunci su TikTok a fini statistici e di ricerca di mercato. A tale scopo, i dati raccolti sul nostro sito web dal Pixel di TikTok vengono trasmessi a TikTok.

Come garanzie ai sensi dell'articolo 44 e segg. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), TikTok ha sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE.

La base giuridica per tale trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera f) del RGPD. È stato stipulato unaccordo per il trattamento congiunto dei daticon TikTok. Puoi trovare l'Informativa sul trattamento dei dati personali di TikTokqui. Per le iscrizioni a partire da giugno 2020: la base giuridica per tale trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera a) del RGPD. Forniamo attivamente a TikTok elenchi che includono gli indirizzi e-mail degli utenti o altri dati personali solamente con il consenso degli utenti stessi. Ovviamente, è possibile revocare la dichiarazione di consenso per il futuro in qualsiasi momento.

Se non si desidera più fornire i propri dati a TikTok, si può disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni dell'app.

In questo contesto, si noti inoltre che TikTok può utilizzare i dati da noi forniti sul comportamento di utilizzo degli utenti, nonché gli indirizzi e-mail degli stessi per finalità proprie. Qui ci si può opporre al targeting di TikTok.

Ulteriori informazioni sulle finalità e l'ambito della raccolta dei dati, sul loro ulteriore trattamento e uso, nonché sulle impostazioni sulla privacy sono riportate nelle linee guida sulla protezione di TikTok.

Servizi di marketing di Reddit

Utilizziamo i “Pixel di Reddit” di Reddit, Inc. (548 Market St., 16093 San Francisco, California 94104) e Reddit Ireland Limited (Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublino 2, D02 T292, Irlanda) (qui di seguito “Reddit”) sul nostro sito web al fine di tracciare il comportamento di utilizzo degli utenti che sono stati reindirizzati sul nostro sito dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario su Reddit. I dati raccolti mediante il Pixel di Reddit vengono utilizzati per il targeting degli annunci pubblicitari e per migliorare la distribuzione e il grado di personalizzazione degli stessi. Così facendo, possiamo misurare l'efficacia degli annunci su Reddit a fini statistici e di ricerca di mercato. A tale scopo, i dati raccolti sul nostro sito web dal Pixel di Reddit vengono trasmessi a Reddit.

Come garanzie ai sensi dell'articolo 44 e segg. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), Reddit ha sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE. La base giuridica per tale trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera a) del RGPD. È stato stipulato un accordo per il trattamento congiunto dei dati con Reddit.

In questo contesto, si noti inoltre che Reddit può utilizzare i dati da noi forniti sul comportamento di utilizzo degli utenti per finalità proprie. Ovviamente, è possibile revocare la dichiarazione di consenso per il futuro in qualsiasi momento. Se non si desidera più fornire i propri dati a Reddit, si può disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni dell'app. Qui ci si può opporre al targeting di Reddit.

Ulteriori informazioni sulle finalità e l'ambito della raccolta dei dati, sul loro ulteriore trattamento e uso, nonché sulle impostazioni sulla privacy sono riportate nella Informativa sulla Privacy di Reddit.

Remerge

Nelle nostre app usiamo i servizi di retargeting di Remerge GmbH (Heidestraße 9, 10557 Berlino), che ci permettono di mostrare annunci personalizzati in base agli interessi o alle preferenze dei nostri utenti e di analizzare i risultati delle campagne pubblicitarie. Remerge si specializza in campagne display di retargeting da inserire in altre app rilevanti per l'utente. Per i suoi servizi, Remerge non raccoglie i dati di nessun utente, ma li riceve da Freeletics che intende promuovere i propri prodotti. Remerge utilizza poi piattaforme di Real Time Bidding nelle quali viene messo all'asta l'inventario pubblicitario all'interno di altre app. Partecipando all'asta, la pubblicità di Freeletics viene inviata a tale inventario. Gli introiti pubblicitari generati permettono a Freeletics di fornire ai propri utenti contenuti più rilevanti.

Remerge non è in grado di combinare i dati che riceve in modo da poter identificare gli utenti, né li combina con dati di terzi. Remerge riceve identificatori mobili come l'IDFA per iOS o Google Advertising ID. Occasionalmente possiamo trasmettere a Remerge dati di attribuzione i quali di solito hanno a che fare con il comportamento degli utenti all'interno delle nostre app e che possono includere informazioni quali l'installazione e la prima apertura di un'app sul dispositivo dell'utente, le interazioni dell'utente con l'app (ad esempio acquisti in app e registrazione), le pubblicità che l'utente ha visto o sulle quali ha cliccato e alcuni metadati quali orario, tipo e modello di dispositivo, tipo e versione dell'app e Paese.

Remerge manterrà le informazioni dell'utente per l'intera durata della collaborazione con Freeletics o, se più breve, per tutto il periodo necessario per offrire a Freeletics i suoi servizi. Remerge cancellerà immediatamente i dati personali dell'utente se riceverà da noi l'informazione che l'utente ha ritirato il consenso. Tuttavia, Remerge manterrà e userà tali dati per tutto il tempo necessario ad osservare obblighi giuridici, risolvere controversie e applicare accordi.

Maggiori informazioni sulle finalità ed entità dei dati acquisiti e sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati sono presenti nell'informativa sulla privacy di Remerge.

Maggiori informazioni sulle finalità ed entità dei dati acquisiti e sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati sono presenti nell'informativa sulla privacy di Remerge.

La base giuridica del trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD. Per opporsi ai servizi di Remerge di pubblicità basata sugli interessi dell’utente, è possibile modificare le impostazioni e le opzioni di disattivazione di Remerge.

Firebase

Utilizziamo i servizi di Firebase, la piattaforma di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) per analizzare il comportamento degli utenti e raccogliere informazioni relative alla loro interazione con il nostro sito web.

Firebase è parte della Piattaforma Google Cloud e offre numerosi servizi per gli sviluppatori. Alcuni servizi di Firebase elaborano dati personali, nella maggior parte dei casi limitati ai cosiddetti "ID istanza" che sono forniti con una marca temporale. Tali "ID istanza" assegnati da Firebase hanno carattere di unicità e consentono il collegamento di diversi processi o eventi. Non costituiscono per noi dati identificativi né li utilizziamo per alcuna identificazione personale. Elaboriamo questi dati aggregati per analizzare i comportamenti degli utenti e ottimizzare l'esperienza d'uso, ad esempio valutando le segnalazioni di errori anomali.

Al momento utilizziamo i seguenti servizi di Firebase:

Google Analytics per Firebase: Google Analytics utilizza i dati per analizzare e fornire informazioni di attribuzione. Le informazioni raccolte nello specifico possono variare a seconda del dispositivo e dell'ambiente. Google Analytics conserva i dati associati a un ID per 60 giorni, conserva anche i rapporti aggregati e i dati relativi alle campagne senza una scadenza automatica, a meno che l'utente di Firebase non selezioni un periodo di conservazione dei dati diverso nelle impostazioni di Google Analytics o elimini il proprio progetto.

Google Analytics per Firebase raccoglie non solo l'"ID istanza" descritto sopra, ma anche l'ID pubblicità del dispositivo finale. Si può limitare l'utilizzo dell'ID pubblicità nelle impostazioni del proprio dispositivo mobile. Su Android: Impostazioni > Google > Annunci > Reimposta ID pubblicità. Su iOS: Impostazioni > Privacy > Pubblicità > Limita raccolta dati.

Firebase Remote Config: la configurazione remota utilizza ID istanza per selezionare dei valori di configurazione da fornire in risposta ai dispositivi degli utenti finali. Firebase conserva gli ID istanza finché l'utente effettua una chiamata di cancellazione all'API. Una volta effettuata la chiamata, i dati vengono rimossi dai sistemi live e di backup entro 180 giorni.

Firebase Dynamic Links: i link dinamici utilizzano le specifiche di sistema del dispositivo su iOS per aprire le app appena installate in una pagina o in un contesto specifico. Le specifiche sono archiviate solo temporaneamente al fine di fornire il servizio.

Firebase Cloud Messaging: Firebase Cloud Messaging è utilizzato per trasmettete messaggi push o i cosiddetti messaggi in-app (mostrati solo all'interno della app). Al dispositivo mobile è assegnato un riferimento push presentato con l'uso di pseudonimo il quale funge da target della trasmissione. I messaggi push possono essere attivati e disattivati in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo.

Firebase Cloud Messaging utilizza degli ID istanza per determinare i dispositivi a cui trasmettere i messaggi. Firebase conserva gli ID istanza finché l'utente effettua una chiamata di cancellazione all'API. Una volta effettuata la chiamata, i dati vengono rimossi dai sistemi live e di backup entro 180 giorni.

Firebase utilizza queste informazioni per nostro conto per le ragioni sopra indicate.

La base giuridica per l'utilizzo di questo servizio è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera f) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD). Come garanzie ai sensi dell'articolo 44 e segg. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), Google ha sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE.

YouTube (modalità ampliata della protezione dei dati)

Sul nostro sito utilizziamo anche i servizi offerti da YouTube, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). YouTube è una piattaforma per l'integrazione e la riproduzione di contenuti video. Adoperiamo l'opzione della “modalità di protezione estesa dei dati” fornita da YouTube. Quando si accede a una pagina contenente un video YouTube integrato, ci si connette ai server di YouTube e i contenuti vengono visualizzati sulla pagina Internet tramite una notifica al browser dell'utente. Come previsto da YouTube, nella "modalità di protezione estesa dei dati" questi ultimi vengono trasmessi al server di YouTube solo quando si riproduce attivamente il video. Se in quel momento l'account YouTube dell'utente risulta collegato, queste informazioni potrebbero essere associate all'account personale dell'utente. Questo può essere evitato uscendo dal proprio account YouTube prima di visitare il nostro sito. Inoltre, partecipiamo al Programma partner di YouTube e potremmo monetizzare i nostri contenuti video tramite il servizio Google AdSense. In questo contesto, Google decide autonomamente di posizionare e mostrare pubblicità durante o accanto ai nostri video ed elabora i dati personali di chi li visualizza (ad esempio cookie, identificatori di dispositivi o dati di utilizzo) ai fini della personalizzazione degli annunci, della misurazione e della fatturazione. Non riceviamo alcun dato personale degli utenti da parte di Google; il nostro accesso è limitato a informazioni statistiche aggregate e rapporti sui ricavi.

Se l'utente accede ai nostri video tramite la piattaforma YouTube, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sotto la responsabilità di Google. È possibile trovare ulteriori informazioni sulla finalità e l'ambito del trattamento dei dati da parte di Google e sui diritti dell'utente nelle Norme sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy.

La base giuridica dell'utilizzo dei servizi è il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 (1) (a) del RGPD.

Maggiori informazioni sulla protezione dei dati di YouTube sono messe a disposizione da Google.

Databricks

Utilizziamo Databricks (Databricks Inc, 160 Spear Street, 13th Floor, San Francisco, CA 94105, USA) per elaborare ed analizzare i dati nelle nostre app e nei nostri siti web. Questi dati ci rivelano in che modo l’utente interagisce con le nostre app e i nostri siti web. Utilizziamo i dati relativi al sesso, all'ID Freeletics, all’IMC, all’indirizzo IP e ai dati di utilizzo mobili.

La base giuridica per l'utilizzo di Databricks è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD. Databricks archivia le informazioni negli Stati Uniti. Come garanzie ai sensi dell'articolo 44 e segg. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), Databricks ha sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE. La dichiarazione sulla protezione dei dati di Databricks è disponibile qui.

Garanzia di qualità

Sul nostro sito e sulle nostre app vengono raccolti e salvati dati per scopi di analisi web, creando profili utente con l'utilizzo di pseudonimi. Tramite questi profili utente è possibile analizzare il comportamento dei visitatori del sito, al fine di ottimizzare la nostra offerta di prodotti e servizi sulla base delle esigenze degli utenti. Inoltre, vengono analizzati dati tecnici di prestazione del sito (per es. tempi di risposta e di caricamento) e i dati dell'applicazione (software e hardware impiegati), al fine di migliorare le prestazioni del nostro server. Per fare ciò, ci si potrebbe servire anche dei cookie. Si tratta di file di testo che vengono salvati sul tuo computer per consentire un'analisi dell'uso del sito durante la tua visita. I profili utente creati con l'utilizzo di pseudonimi non vengono associati ai dati personali del portatore dello pseudonimo senza un consenso esplicito da parte del soggetto interessato. Si ha la possibilità di opporsi, in ogni momento, alla raccolta e al salvataggio dei dati ai fini dell'analisi web, disattivando i cookie nelle impostazioni del proprio browser. Qui si trovano le informative sulla protezione dei dati dei singoli provider:

• New Relic
• Crashlytics
• Rollbar
• Logentries (Rapid7)
• TrackJS

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD	Durata del salvataggio
New Relic Inc. 188 Spear Street Suite 1200 San Francisco, CA 94105 USA	Responsabile del trattamento	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE	6 settimane
Crashlytics by Google Ireland Limited Gordon House Barrow Street Dublin 4, Irlanda	Responsabile del trattamento	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE	90 giorni
Rollbar Inc. 51 Federal Street Suite 401 San Francisco, CA 94107 USA	Responsabile del trattamento	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE	6 settimane
Rapid7 Ireland Limited Sobo Works, Windmill Lane, Dublino 2, Irlanda	Responsabile del trattamento	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE	40 giorni
TrackJS LLC 215 Pine St. W, Stillwater Minnesota, 55082, USA	Responsabile del trattamento	Sì	Canada	Trasferimento sulla base di una decisione di adeguatezza	15 giorni

Categoria dati interessata	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento
Indirizzo IP (solo per eliminazione errori)(non applicabile per Logentries)	Ottimizzazone della progettazione delle pagine web e qualità	Interesse legittimo
Freeletics User ID	Ottimizzazone della progettazione delle pagine web e qualità	Interesse legittimo
Dati riferiti al dispositivo, quali tipo di dispositivo, modello di sistema operativo, tipo di browser e versione	Ottimizzazone della progettazione delle pagine web e qualità	Interesse legittimo
Informazioni relative all'utilizzo, quali posizione geografico, lingua, pagine utilizzate	Ottimizzazone della progettazione delle pagine web e qualità	Interesse legittimo
Installation UUID	Ottimizzazone della progettazione delle pagine web e qualità	Interesse legittimo
Crash trace (non applicabile per Logentries)	Ottimizzazone della progettazione delle pagine web e qualità	Interesse legittimo

Social Plugins

Questo sito utilizza i social plugin dei relativi provider:

• Facebook (Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
• Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)

Di solito, questi plugin raccolgono i dati dell’utente, trasferendoli ai server dei relativi provider.

Dopo l'attivazione, questi plugin raccolgono i dati personali, come l’indirizzo IP, e li trasferiscono ai server dei relativi provider, dove vengono poi salvati. Inoltre, i social plugin attivati all'apertura di un sito web collegano un cookie con un identificativo univoco. In questo modo, i provider possono creare profili con informazioni relative al comportamento dell’utente sul sito web, anche nel caso in cui non dovesse essere registrato alla rete social del relativo provider. Se si è registrati alla rete social del provider e l'accesso è stato eseguito alla rete social durante la visita al sito web, i dati e le informazioni relative alla visita possono essere collegate con il profilo sulla rete social. Non abbiamo alcun tipo di influenza sull'entità precisa dei dati personali raccolti da parte del provider. Per informazioni più dettagliate sull'entità, il tipo e il fine dell'utilizzo dei dati, sui diritti e le impostazioni disponibili per la tutela della privacy, è possibile consultare l'informativa sulla privacy del provider della rete social in questione. Si possono trovare le informative nella tabella qui sopra, cliccando sui link qui di seguito:

• Facebook
• Twitter

Pagine fan sui social media

Freeletics gestisce le cosiddette pagine fan dei fornitori di reti sociali quali Instagram, Facebook (per entrambi: Meta Platforms Inc. Menlo Park, California) e Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) per comunicare con clienti attivi, potenziali clienti e utenti, nonché informarli sui propri prodotti, servizi ed eventi. Per farlo è possibile che i dati degli utenti vengano elaborati al di fuori dell'UE. I fornitori statunitensi sopracitati hanno sottoscritto le clausole contrattuali standard dell'UE, garantendo così la conformità del trattamento alle leggi europee sulla protezione dei dati.

Secondo la Corte di giustizia europea (CGUE), Freeletics è responsabile unitamente a Facebook del trattamento dei dati personali degli utenti. La sentenza della Corte di giustizia del 05/06/2018 è disponibile qui.

Con Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin). è stato stipulato un accordo di condivisione della responsabilità relativa alla privacy degli utenti secondo le disposizioni di cui all'articolo 26 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il cui contenuto viene riportato integralmente in questa pagina. In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), Facebook Ireland si impegna ad assumersi la responsabilità primaria dell'elaborazione dei dati di Insights e del rispetto di tutti gli obblighi applicabili ivi stabiliti in merito al trattamento di questi ultimi (compresi, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, quelli sanciti dagli articoli 12 e 13 nonché dagli articoli dal 15 al 22 e dal 32 al 34 del medesimo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Facebook Ireland si impegna anche a fornire ai titolari del trattamento l'appendice per Insights della pagina. Per esercitare i propri diritti in qualità di titolari del trattamento, invitiamo questi ultimi a contattare Facebook. La normativa sui dati di Facebook può essere consultata all'indirizzo.

Ai fini della comunicazione con l'utente e della pubblicità destinata al gruppo target, quando si utilizza la pagina fan di Facebook vengono raccolti i seguenti dati:

• Interazioni dell'utente (post, "Mi piace", ecc.)
• Cookie di Facebook
• Dati demografici (basati ad esempio su età, luogo di residenza, lingua o sesso)
• Dati statistici sulle interazioni dell'utente in forma aggregata, cioè privi di riferimenti personali (ad esempio attività svolte sulle pagine, visualizzazioni delle pagine, anteprime delle pagine, "Mi piace", pagine suggerite, post, video, iscrizioni alle pagine, incluse le fonti che le hanno originate e gli orari in cui sono avvenute)

L'utilizzo dei dati personali ai fini pubblicitari è particolarmente importante per Facebook. Ci avvaliamo della funzione statistica per scoprire di più sui visitatori della nostra pagina fan. L'uso di tale funzione ci consente di adattare i contenuti al pubblico target ai quali sono destinati. Analogamente, utilizziamo i dati demografici su età e origine degli utenti, anche se non siamo in grado di ricollegarli alle persone a cui fanno riferimento.

Per fornire il servizio di rete sociale costituito dalla nostra pagina fan di Facebook e per utilizzare la funzione Insight, Facebook in genere memorizza i propri cookie sul dispositivo dell'utente. Questi ultimi includono i cookie di sessione, che vengono cancellati alla chiusura del browser, e i cookie permanenti, che rimangono memorizzati sul dispositivo fino a quando non perdono la loro validità o vengono cancellati dall'utente.

Per finalità statistiche ci avvaliamo della funzione Facebook Insights. Nell'ambito dell'utilizzo di tale funzione riceviamo dati anonimi sugli utenti della nostra pagina fan di Facebook. Di conseguenza, gli stessi non possono essere ricollegati personalmente agli utenti. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Normativa sui cookie di Facebook.

In conformità alle disposizioni di cui all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il trattamento dei dati personali degli utenti avviene sulla base del nostro legittimo interesse a garantire un’informazione efficace degli utenti e una comunicazione con questi ultimi, nonché ai fini dell'analisi statistica.

Convert

Nel nostro sito web impieghiamo il servizio Convert, il quale offre un metodo analitico per l'ottimizzazione delle pagine web. Qui viene effettuata un'analisi comparativa di una versione originale del nostro sito con una versione modificata, per capire quale delle due è la più efficace.

Per questo motivo, durante la visita al nostro sito web, Convert analizza le informazioni tecniche sulla base dei dati trasmessi dal proprio browser (per esempio il tipo e la versione del browser, il sistema operativo utilizzato, le pagine visitate del nostro sito e la durata della visita, il sito internet visitato prima del nostro). L’indirizzo IP dell’utente viene utilizzato solo in forma anonima. Si può disattivare in ogni momento la funzione di tracking con efficacia futura.

La base giuridica per tale trattamento è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD. Qui è disponibile l'informativa sulla privacy di Convert (in lingua inglese).

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD
Convert Insights Inc. 340 South Lemon Avenue #9512 Walnut, California 91789 USA	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	USA	Clausole contrattuali standard UE

Dati nel contesto del monitoraggio	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Indirizzo IP (solo per eliminazione errori)	Ottimizzazone della progettazione delle pagine web e qualità	Interesse legittimo	Fino a revoca
Dati riferiti al dispositivo, quali tipo di dispositivo, modello di sistema operativo, tipo di browser e versione	Ottimizzazone della progettazione delle pagine web e qualità	Interesse legittimo	Fino a revoca
Informazioni relative all'utilizzo, quali posizione geografico, lingua, pagine utilizzate	Ottimizzazone della progettazione delle pagine web e qualità	Interesse legittimo	Fino a revoca

Shopify

Shopify è un sistema di vendita in cloud per negozi online e viene utilizzato come fornitore di servizi per la distribuzione dei nostri prodotti Freeletics Essentials. Se si acquistano prodotti Freeletics Essentials su Freeletics GmbH e si esegue l'accesso con il codice utente Freeletics, verrà utilizzato il profilo utente Freeletics per compilare il modulo d'ordine e velocizzare il processo d'acquisto.

Verranno copiati i seguenti dati personali: il codice utente Freeletics, nome, indirizzo e-mail, stato Coach e data di nascita.

Nome del fornitore	Tipo di fornitore	Trasferimento dei dati a Paesi terzi	Paese terzo	Garanzie secondo art. 44 e segg. RGPD
Shopify Inc. 150 Elgin Street Suite 800 Ottawa, ON K2P 1L4 Canada	Addetto all'elaborazione dell'ordine	Sì	Canada	Trasferimento sulla base di una decisione di adeguatezza

Categoria dati interessata	Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Durata del salvataggio
Dati del profilo utente di Freeletics	Semplificazione del processo di ordinazione	Instaurazione ed esecuzione del rapporto contrattuale Consenso	Fino a 30 giorni dalla cancellazione dell'account cliente

Fornitore dei servizi di pagamento

Freeletics offre diverse opzioni per il pagamento, ad esempio il pagamento tramite carta di credito o PayPal. A seconda dell'opzione di pagamento scelta, i dati relativi al pagamento possono essere trasmessi a tale scopo ai rispettivi fornitori dei servizi di pagamento. Se i dati dell'utente vengono elaborati al di fuori dell'Unione Europea, il fornitore dei servizi di pagamento si impegna a rispettare le clausole contrattuali standard dell'Unione Europea. In alcuni casi, anche i fornitori dei servizi di pagamento raccolgono questi dati sotto la propria responsabilità. Per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati personali da parte dei fornitori dei servizi di pagamento, si rimanda alle rispettive informative sulla privacy:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, Lussemburgo. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di PayPal.
• Apple Pay (Apple Inc.), One Apple Park Way, MS 169-3 IPL Cupertino, CA 95014 USA. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Apple Pay.
• Google Pay (Google Ireland Limited), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google Pay.
• Stripe, Inc, 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, 94080, USA. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Stripe.
• Ebanx, 10 Collyer Quay, 10-01 Ocean Financial Centre, Singapore, 049315. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Ebanx.

La base giuridica per tale trattamento è sancita dall'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera b) del RGPD (adempimento di un contratto) e dall'articolo 6, paragrafo 1, prima frase, lettera a) del RGPD (consenso).

Candidature e portale

È possibile inviare candidature alla nostra azienda in modalità elettronica.

Utilizzeremo naturalmente tali dati solo per elaborare la candidatura e non li inoltreremo a terzi.

Si fa presente che le e-mail inviate in forma non crittografata vengono trasmesse in modalità non protetta. Purtroppo, attualmente non forniamo la crittografia delle candidature inviate tramite e-mail. Nel nostro portale dei candidati è tuttavia possibile inviare le candidature in forma criptata.

È possibile inviare la candidatura online alla nostra azienda tramite il portale dei candidati. La candidatura online sarà inoltrata direttamente alla divisione del personale mediante una connessione crittografata e trattata in maniera confidenziale.

I dati personali saranno immediatamente cancellati al termine del processo di candidatura e/o al massimo dopo sei mesi, a condizione che non ci sia stato rilasciato espressamente il consenso per archiviarli più a lungo.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati nell’ambito del processo di candidatura sono disponibili nell’Informativa sulla protezione dei dati del nostro portale di candidatura.

Trasmissione dei dati a terzi

Trasmettiamo i dati personali a terzi solo:

• se l’utente ha rilasciato l’esplicito consenso a tal fine;
• se l’inoltro si rende necessario per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria e se non sussistono motivi per ritenere che l’utente abbia un interesse prevalente meritevole di tutela a non inoltrare i dati;
• qualora, ai fini dell’inoltro, sussista un obbligo di legge in tal senso;
• laddove ciò sia consentito dalla legge e necessario per l’esecuzione di rapporti contrattuali con l’utente.

In caso di trasmissione dei dati al di fuori dell’Unione Europea viene meno l’elevato livello europeo di protezione dei dati. In caso di trasmissione può accadere che al momento non esista alcuna decisione di adeguatezza della Commissione UE ai sensi dell’articolo 45, paragrafo 1 e 3 del RGPD. Ciò vuol dire che la Commissione UE non ha ancora stabilito con certezza che il livello di protezione dei dati specifico di un Paese corrisponda al livello di protezione dei dati garantito dall’Unione Europea in virtù del RGPD. Nel caso in cui il destinatario si trovi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, abbiamo adottato le misure necessarie, tra cui la firma delle clausole contrattuali standard UE approvate dalla Commissione UE, e abbiamo adottato ulteriori e adeguate precauzioni per la sicurezza.

I possibili rischi, che eventualmente non si possono escludere del tutto in merito alla trasmissione dei dati, sono in particolare:

• che i dati personali potrebbero casomai essere elaborati oltre il rispettivo scopo;
• esiste poi la possibilità che per quanto riguarda i diritti in materia di protezione dei dati – ad es. il diritto all’accesso, di rettifica, alla cancellazione o portabilità – non sia possibile accertarli o esercitarli in maniera stabile;
• è altresì altamente probabile che possa verificarsi un trattamento dei dati non corretto e che la protezione dei dati personali non soddisfi in termini quantitativi e qualitativi i requisiti del RGPD.

I diritti dell’utente

Indicazioni circa i diritti degli interessati

Ogni soggetto interessato ha diritto all’accesso (art. 15 RGPD), il diritto di rettifica (art. 16 RGPD), il diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD), il diritto di limitazione di trattamento (art. 18 RGPD), il diritto di opposizione (art. 21 RGPD) nonché il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD). Per quanto riguarda il diritto all’accesso e il diritto alla cancellazione trovano applicazione le limitazioni di cui ai §§ 34 e 35 della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG).

Cancella il tuo account Freeletics

La cancellazione del tuo account sarà valida per tutti i prodotti Freeletics, ovvero Training e Nutrition, e tutti i tuoi progressi e risultati salvati in questi prodotti saranno cancellati per sempre. Non è possibile cancellare il tuo account solo parzialmente.

Per cancellare l’account sul sito web:

• Accedi al tuo profilo sul nostro sito web;
• Clicca su questo link che ti porterá alle impostazioni del tuo account;
• Seleziona “Cancella account” in fondo alla pagina.Done

Per cancellare l’account nell’app:

• Vai in Impostazioni dalla sezione Profilo
• Scendi in basso fino a “Privacy”
• Clicca su “Cancella account”
• Ti verrà inviata un’e-mail al tuo indirizzo di posta elettronica. Clicca sul link all’interno per confermare la cancellazione dell’account.

Se hai acquistato l’abbonamento, nota che la cancellazione del tuo account non comporta la cancellazione del rinnovo automatico del tuo abbonamento al Coach. Per questo motivo, assicurati di cancellare anche il tuo abbonamento, oltre che il tuo account. Per informazioni su come cancellare il meccanismo di rinnovo automatico puoi leggere questo articolo.

Indicazioni circa le possibilità di ricorso

Si ha altresì il diritto di ricorrere presso le autorità di vigilanza competenti in materia di protezione dei dati contro il trattamento dei dati personali da noi effettuato.

Indicazioni circa la revoca del consenso

Il consenso rilasciato nei nostri confronti al trattamento dei dati personali può essere revocato in qualsiasi momento. Questo vale anche per la revoca delle dichiarazioni di consenso che l’utente ha rilasciato prima dell’entrata in vigore del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, ossia prima del 25 maggio 2018. Si fa presente che la revoca non ha valore retroattivo. I trattamenti avvenuti prima della revoca ne sono esclusi.

Diritto in caso di trattamento dei dati per finalità di marketing diretto

Ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 2 del RGPD si ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali. Se l’utente si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto, non procederemo più al trattamento dei dati personali a tale scopo. Si fa presente che l’opposizione non ha effetto retroattivo. I trattamenti avvenuti prima dell’opposizione ne sono esclusi.

Informazioni sul diritto di opposizione in caso di ponderazione dell’interesse

Qualora basiamo il trattamento dei dati personali sulla ponderazione dell’interesse, è possibile opporsi al trattamento. Nell’esercitare tale diritto di opposizione si invita a esporci i motivi per i quali non dovremmo elaborare i dati personali nel modo da noi descritto. In presenza di una opposizione motivata, provvederemo a verificare la questione e quindi a cessare il trattamento dei dati e/o ad adeguarlo oppure a illustrare all’utente le nostre legittime motivazioni obbligatorie.

Link ad altri siti web

I nostri siti web possono contenere link a siti web di altri operatori. Richiamiamo l’attenzione sul fatto che la presente Informativa sulla protezione dei dati vale esclusivamente per i siti web di Freeletics. Noi non abbiamo alcuna influenza in merito né verifichiamo che altri operatori rispettino le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati.

Modifiche all’Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare e/o adeguare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla privacy nel rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati.

Responsabile e incaricato della protezione dei dati

In alternativa, in caso di domande sull’acquisizione, sul trattamento o sull’utilizzo dei dati personali oppure per l’accesso, la rettifica, il blocco o la cancellazione dei dati è possibile rivolgersi in qualsiasi momento al nostro incaricato esterno della protezione dei dati, citando la parola chiave “Freeletics”:

Personale / Confidenziale

Responsabile del trattamento dei dati	Incaricato della protezione dei dati dal responsabile
Freeletics GmbH Berg-am-Laim-Straße 111 81673 Monaco di Baviera Germania E-mail: privacy@freeletics.com rappresentata dall’Amministratore delegato Daniel Sobhani	Freeletics GmbH Datenschutzbeauftragter Berg-am-Laim-Straße 111 81673 Monaco di Baviera Germania E-mail: privacy@freeletics.com